Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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102 Resultados
- 1No hay tóner
- 2He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3Atasco bandeja
- 4Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 5Cambiar Tambor
- 6Atasco interno
- 7Encender o apagar el Modo de ahorro de tóner
- 8Escanear varias páginas a un solo archivo, en lugar de guardar cada documento escaneado como un archivo separado
- 9¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 10En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 11Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 12Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 13Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205
- 14Confirmar que un FAX enviado haya sido recibido correctamente.
- 15Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 16¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 17Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 18Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 19El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 20Imposible imprimir o Imposible imprimir XX
- 21El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 22Fin tmbor pronto
- 23¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 24Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 25¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel?
- 26Sustituir tóner
- 27¿Qué es Toner Continue Mode (Modo Contínuo de Tóner)?
- 28Tóner agotado
- 29Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 30En mi Macintosh aparece un mensaje informando que "El fotoconductor óptico debe ser reemplazado o que la bandeja de papel está casi vacía"
- 31Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 32Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)
- 33Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 34Sin tambor
- 35Error cartucho
- 36"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina
- 37La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 38No puedo escanear mediante un USB. (Mac OS X)
- 39Escanear un documento en Windows 8 o posterior
- 40Las teclas en el panel de control no responden o emiten un pitido triple cuando las presiono
- 41Estoy experimentando problemas recibiendo faxes.
- 42No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 43Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 44No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 45Verificar la versión del firmware.
- 46¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 47"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
- 48¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 49Un mensaje para instalar Java en tiempo de ejecución aparece cuando empiezo a algunas aplicaciones en Mac OS X 10.7 o superior.
- 50Enviar un archivo de imagen como un fax desde la computadora utilizando el ControlCenter4 y el programa PC-FAX de Brother (Para Windows)