Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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102 Resultados
- 1No hay tóner
- 2Cambiar Tambor
- 3En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 4He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 5Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 6El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 7¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 8Sustituir tóner
- 9Escanear varias páginas a un solo archivo, en lugar de guardar cada documento escaneado como un archivo separado
- 10Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 11Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)
- 12Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 13Sin tambor
- 14El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 15¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 16Atasco bandeja
- 17Encender o apagar el Modo de ahorro de tóner
- 18No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 19Tóner agotado
- 20Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 21Limpiar la unidad de tambor.
- 22Tambor !
- 23Limpiar el escáner para mejorar la calidad de las copias o de los faxes.
- 24Confirmar que un FAX enviado haya sido recibido correctamente.
- 25"Fuera de Línea" ("Offline") aparece en el Monitor de Estatus.
- 26Aún recibo el mensaje "Drum End Soon" o "Replace Drum" después de haber reemplazado la unidad de tambor por una nueva.
- 27Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 28Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 29Error cartucho
- 30¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel?
- 31Sin memoria
- 32Atasco interno
- 33Limpiar el hilo corona (corona wire) de la unidad de tambor.
- 34Un mensaje para instalar Java en tiempo de ejecución aparece cuando empiezo a algunas aplicaciones en Mac OS X 10.7 o superior.
- 35Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” (escanear) en mi máquina Brother (Escanear a archivo [“Scan to File”])
- 36No se puede instalar el controlador de la impresora Brother (macOS 10.15 o anterior)
- 37¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 38¿Qué es Toner Continue Mode (Modo Contínuo de Tóner)?
- 39Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un anexo utilizando el botón Scan de mi máquina Brother.
- 40No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 41Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 42¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 43¿Cuál es el papel recomendado?
- 44Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 45Escanee un documento utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan (solo macOS)
- 46No puedo ver el manual en formato HTML (manual en Internet)
- 47¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 48Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 49Enviar un archivo de imagen como un fax desde la computadora utilizando el ControlCenter4 y el programa PC-FAX de Brother (Para Windows)
- 50Enviar un fax a través de la PC (PC-FAX)
