Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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130 Resultados
- 106/06/2024Error cartucho
- 213/03/2024Encender o apagar el Modo de ahorro de tóner
- 325/01/2024Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un archivo adjunto (Para Macintosh)
- 425/01/2024"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina
- 525/10/2023¿Cuál es el papel recomendado?
- 611/09/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 709/08/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” en mi máquina Brother (Escanear a archivo)
- 809/08/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 906/06/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 1006/06/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 1106/06/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 1205/06/2023Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 1319/05/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 1418/04/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1518/04/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF para Windows (Escanear a archivo)
- 1618/04/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” (escanear) en mi máquina Brother (Escanear a archivo [“Scan to File”])
- 1728/03/2023¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 1809/02/2023Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 1909/02/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 2017/01/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 2117/01/2023Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 2217/01/2023Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 2317/01/2023Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 2417/01/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 2515/09/2022Las teclas en el panel de control no responden o emiten un pitido triple cuando las presiono
- 2628/07/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2728/07/2022Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 2817/05/2022Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
- 2917/05/2022Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 3017/05/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3106/05/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 3231/03/2022No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 3331/03/2022Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 3431/03/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 3526/01/2022Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 3613/12/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 3702/11/2021No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 3803/08/2021Escanee un documento utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan (solo macOS)
- 3928/06/2021Enviar un fax a través de la PC (PC-FAX)
- 4006/10/2020La tecla para escanear no funciona después de reconectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE 11.4) (Linux)
- 4110/09/2020Escanear y guardar un documento en formato PDF para Macintosh (Scan to File)
- 4201/09/2020No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 4301/09/2020¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 4429/06/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 4520/05/2020Requisitos del puerto para cortafuegos de la Herramienta de la tecla escanear ("Scan Key Tool") (Linux)
- 4610/04/2020Eliminar una entrada de un escáner en red (Linux)
- 4710/04/2020He instalado la herramienta tecla de escaneo ("scan-key-tool") pero no funciona (Linux)
- 4821/02/2020Escanear un documento y guardar la imagen escaneada en una carpeta en un disco duro local o en red (Para Macintosh)
- 4921/02/2020Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un anexo (Para Windows)
- 5021/02/2020En mi Macintosh aparece un mensaje informando que "El fotoconductor óptico debe ser reemplazado o que la bandeja de papel está casi vacía"