Preguntas frecuentes y solución de problemas
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- 1Las etiquetas están atascadas dentro de la máquina o no son expulsadas correctamente después de ser impresas
- 2¿Cómo crear una etiqueta rótulo utilizando DK-2205 o similar? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 3¿Cómo instalar o cambiar el rollo de etiquetas?
- 4¿Cuáles impresoras de etiquetas son compatibles con la aplicación iPrint&Label? (iPrint&Label)
- 5¿Cómo conectar la impresora a mi dispositivo móvil a través de Wi-Fi®?
- 6No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 7¿Cuál es el protocolo de código de barras compatible? (iPrint&Label)
- 8Cómo insertar una imagen nueva en cada etiqueta usando un archivo de base de datos (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 9¿Cómo puedo instalar el programa en mi computadora con Windows utilizando un cable USB?
- 10Mi etiqueta se está imprimiendo como la imagen en un espejo. ¿Cómo habilitar o inhabilitar la opción de impresión en modo Espejo? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 11¿Cómo se puede crear etiquetas de identificación uniendo los campos "Nombre" y "Apellido"? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 12Cómo utilizar datos de Excel para imprimir etiquetas (P-touch Editor 5.0 para Windows)
- 13La impresión no es posible (Para conexión mediante USB)
- 14Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 15¿Por qué hay un número mayor de plantillas de etiquetas cuando el dispositivo está en línea, que cuando está fuera de línea? (iPrint&Label)
- 16La luz indicadora del Wi-Fi® está encendida en verde pero la impresora no logra comunicarse con otros dispositivos a través del Wi-Fi.
- 17¿Cómo abrir un archivo de Excel 2007 o de Access 2007 con la función de Base de Datos? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 18¿Cuál aplicación móvil para Android™ puedo usar?
- 19¿Cuál aplicación móvil para iOS puedo usar?
- 20Al tratar de imprimir recibo el mensaje de error: "Error de comunicación. No se pudo comunicar con el dispositivo" ("Communication Error Cannot Communicate with the Device") (iPrint&Label)
- 21¿Puedo utilizar la aplicación en mi iPad? (iPrint&Label)
- 22¿Cómo puedo cortar al final de la última etiqueta si estoy imprimiendo múltiples etiquetas? (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 23El botón de encendido no se enciende.
- 24No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
- 25No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor (Para macOS 10.13 o posterior)
- 26¿Cómo puedo cambiar y utilizar el modo de almacenamiento masivo?
- 27No puedo seleccionar el nombre de mi impresora en el menú desplegable "Aplicación para selección de impresora" en el cuadro de diálogo "Configuración de impresora". (P-touch 5.x para Windows)
- 28¿Cómo crear una etiqueta utilizando una plantilla? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 29¿Cómo seleccionar solo algunos datos (celdas) en la fila de la hoja de cálculo de Excel? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 30El controlador descargado de la página de internet no puede ser instalado.
- 31¿Cómo imprimir etiquetas con la más alta calidad? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 32¿Cómo crear una etiqueta de dirección? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 33La electricidad se apaga automáticamente
- 34Algunas de las opciones de impresión en OpenOffice no funcionan. (Linux)
- 35Cuando intento cargar datos desde un archivo CSV al programa de P-touch Editor para Macintosh, los caracteres en los datos se hacen ilegibles
- 36Cómo identificar la versión de firmware de la impresora
- 37¿Son todas las etiquetas y cintas DK compatibles con iPrint&Label?
- 38¿Puedo utilizar la aplicación iPrint&Label con impresoras de otras marcas? (iPrint&Label)
- 39No puedo encontrar la máquina Brother en mi conexión de network inalámbrico. (iPrint&Label)
- 40Si recibo una llamada telefónica o mensaje de texto mientras estoy imprimiendo, ¿puedo continuar imprimiendo? (iPrint&Label)
- 41Deseo saber como utilizar P-touch Editor (P-touch Editor 5.0 para Macintosh).
- 42¿Cómo desinstalo el controlador de la impresora?
- 43¿Puedo editar o imprimir datos creados en otras aplicaciones? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 44¿Son los datos creados en otras aplicaciones compatibles con P-touch Editor 5.0 para Mac?
- 45Las configuraciones del papel que se especificaron desde la computadora servidor no se reflejan en la computadora cliente
- 46Cómo identificar su Sistema Operativo (SO) para Windows o Mac
- 47Al tratar de imprimir una etiqueta, sale en blanco. (Para macOS 10.15 o anterior)
- 48¿Cómo puedo cambiar la especificación del idioma? (P-touch Editor Lite LAN)
- 49¿Para que sirven las hojas de limpieza? ¿Cuándo las puedo utilizar?
- 50Crear una Etiqueta de Dirección utilizando la función Add-In con Microsoft Outlook (P-touch Editor 5.x para Windows)