Preguntas frecuentes y solución de problemas
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- 1Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a una computadora Windows 11 por medio de USB
- 2Cómo utilizar datos de Excel para imprimir etiquetas (P-touch Editor 5.0 para Windows)
- 3¿Cómo se cambia la cuchilla?
- 4¿Cómo transfiero etiquetas o plantillas de comprobantes?
- 5¿Cómo seleccionar solo algunos datos (celdas) en la fila de la hoja de cálculo de Excel? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 6¿Son los datos creados en otras aplicaciones compatibles con P-touch Editor 5.0 para Mac?
- 7¿Cómo puedo cortar al final de la última etiqueta si estoy imprimiendo múltiples etiquetas? (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 8¿Cómo transferir plantillas de etiquetas con P-touch Transfer Express?
- 9¿Cómo agregar texto de Microsoft Excel a una lista de etiquetas? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 10Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 11Cuando intento cargar datos desde un archivo CSV al programa de P-touch Editor para Macintosh, los caracteres en los datos se hacen ilegibles
- 12Cómo abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras
- 13¿Cómo desinstalo el controlador de la impresora?
- 14Recibo un mensaje de error que dice "El rollo de etiquetas o la cinta dentro de la máquina no coincide con lo seleccionado en la aplicación."
- 15No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 16Deseo saber como utilizar P-touch Editor (P-touch Editor 5.0 para Macintosh).
- 17Cuando intento utilizar la función de base de datos, aparece el mensaje de error "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB. Connection Description:". ¿Qué debo hacer?
- 18¿Cómo puedo imprimir etiquetas de gran calidad? (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 19¿Dónde puedo descargar la versión más reciente de P-touch Editor para Mac?
- 20Estoy utilizando una conexión de USB 3.0. A pesar de que puedo imprimir, la función de Detección de Material, la Herramienta de Configuración de la Impresora/Utilidad P-touch o la función de impresión distribuida no funcionan. (Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008 / 2008 R2)
- 21No se puede seleccionar el ancho del material. Solo se pueden seleccionar tamaños de papel estándar. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 22No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
- 23No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor (Para macOS 10.13 o posterior)
- 24Cómo crear un código de barras desde dos campos de datos (P-touch Editor 5.x for Windows)
- 25No puedo registrar el Add-In en las versiones de 64 bits de Microsoft Office 2010, 2013 o 2016. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 26Las configuraciones del papel que se especificaron desde la computadora servidor no se reflejan en la computadora cliente
- 27Cómo identificar su Sistema Operativo (SO) para Windows o Mac
- 28La impresión no es posible (Para conexión mediante USB)
- 29El mensaje "Wrong media size." aparece. ¿Qué debo hacer? (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 30De repente, mi servidor de impresión dejado de imprimir.
- 31¿Cómo restauro la PS-9000 a las configuraciones predeterminadas de fábrica?
- 32¿Cómo puedo cambiar la unidad de medida (mm o pulgadas)? (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 33¿Cómo puedo crear etiquetas verticales? (P-touch Editor 5.1 para Mac)
- 34¿Cómo puedo cambiar la unidad de medida (mm o pulgadas)? (P-touch Editor 5.1 para Mac)
- 35¿Cómo puedo hacer una etiqueta ancha utilizando la función impresión dividida (agrandar la etiqueta imprimiéndola en dos o más etiquetas)? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 36Al agregar más texto se reduce automáticamente el tamaño de todos los caracteres (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 37El código de barras impreso es diferente al que veo en la pantalla de P-touch Editor. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 38Cuando intento utilizar la función de la base de datos, ocurre un error de la aplicación
- 39Cómo usar la función "Formato automático" ("Auto Format")
- 40¿Cómo crear etiquetas utilizando "Small Address Labels" (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 41No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
- 42¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother?
- 43Cómo insertar una imagen nueva en cada etiqueta usando un archivo de base de datos (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 44Mi etiqueta se está imprimiendo como la imagen en un espejo. ¿Cómo habilitar o inhabilitar la opción de impresión en modo Espejo? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 45Como utilizar el rollo de etiquetas de papel DK o el Rollo de etiquetas de papel de 10/11"(23mm) ×10/11"(23mm).
- 46¿Cómo crear una etiqueta con un código de barra? (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 47El comando "ping" reporta que me puedo comunicar con la PS-9000, pero no puedo imprimir
- 48Instalar el controlador LPR y el controlador CUPS Wrapper (Linux)
- 49Cómo crear una etiqueta que contiene un código de barras o un código QR (P-touch Editor 5.1 para Mac)
- 50No se imprimen algunas partes de la etiqueta. (P-touch Editor 5.x para Windows)