Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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119 Resultados
- 1Reemplazar el tóner (Video)
- 2Sigo recibiendo el mensaje de error "Sustituir tambor" (“Replace Drum”) o "Tambor a punto de terminar" (“Drum End Soon”) después de sustituir el tambor por uno nuevo.
- 3Atasco Interno (Con instrucciones en video)
- 4Fin tmbor pronto
- 5Colocar papel tamaño carta/A4 (Video)
- 6Atasco Trasero. (Con instrucciones en video)
- 7Atasco dobl cara
- 8Cambiar tambor
- 9Imprimir automáticamente en ambos lados del papel o como un folleto
- 10Atasco Bandeja (1). (Con instrucciones en video)
- 11¿Qué significan las luces indicadoras LED?
- 12Colocar papel en la bandeja del papel.
- 13Desempacar su máquina Brother y conectar el cable de electricidad (Video)
- 14Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 15Tambor !
- 16Activar o Desactivar el Modo Ahorro de Tóner.
- 17Detener la alimentación doble de papel en la máquina, cuando se imprimen páginas individuales con el modo de Escaneado por los 2 lados (Dúplex) activado en el controlador de la impresora (Sólo para Windows).
- 18Colocar un sobre en la ranura de alimentación manual (Video)
- 19Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 202 caras desac.
- 21Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 22Tóner bajo o Preparar cartucho de tóner nuevo
- 23¿Cuál es el papel recomendado?
- 24(Video) Configurar su máquina Brother
- 25Desempacar la máquina
- 26Puntos blancos sobre texto y gráficos negros o puntos negros aparecen a intervalos de 94mm (3.7 pulg.)
- 27¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 28¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 29Autodiagnóstico
- 30No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 31El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 32Enrollado u ondulado
- 33Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 34Ajustar la especificación de Tiempo de Reposo de la máquina Brother.
- 35Imprimir en sobres, etiquetas o en papel grueso desde la ranura de alimentación manual
- 36Imagen sesgada
- 37Aparecen líneas blancas a lo largo de la página
- 38Eliminar atascos de papel.
- 39Fantasma
- 40No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 41Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 42Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 43Error de tamaño en DX o Error de tamaño en 2 lados
- 44Aparecen líneas, bandas o nervaduras a lo ancho de la página
- 45"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
- 46En Windows, las ventanas del controlador de la impresora o del escáner Brother son mostradas en un idioma extranjero. ¿Cómo puedo cambiar las ventanas del controlador de la impresora o del escáner para que aparezcan en un idioma local?
- 47Impresión borrosa
- 48Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 49No se puede instalar el controlador de la impresora Brother (macOS 10.15 o anterior)
- 50¿Qué tipo de sobres y etiquetas son recomendadas para imprimir?