Preguntas frecuentes y Solución de problemas
![]() |
Popular |
111 Resultados
- 1El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 2Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 3¿Qué es un "Controlador PCL genérico"?
- 4El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 5¿Qué es 'Impresión Segura' y cómo la utilizo? (para usuarios de Windows)
- 6¿Qué es APIPA?
- 7En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 8¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 9El papel sale torcido al imprimirse.
- 10Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 11Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 12¿Qué es una red punto a punto y si funcionan las impresoras Brother en estas redes?
- 13Las impresiones tienen partículas de tóner.
- 14¿Qué tipo de papel que se pueden usar?
- 15¿Qué tipo de memoria puedo usar?
- 16Las páginas impresas tienen arrugas o pliegues.
- 17Marcas de toner negro aparecen a través de la página.
- 18¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 19¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 20Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 21Las letras impresas salen inclinadas, siendo esto incorrecto.
- 22Al imprimir un documento tipo folleto desde Microsoft Office 2003, un objeto para dibujar no se coloca debidamente en la página impresa. (Para usuarios de impresora con controladores Windows BR-Script)
- 23Las impresiones salen muy claras.
- 24No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 25¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 26No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 27Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)
- 28Información de compatibilidad con Windows 10
- 29Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 30Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 31Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 32No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 33Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 34Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 35Puntos o manchas blancas se presentan en zonas donde exíste una gran densidad de color negro impreso.
- 36"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
- 37La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 38No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 39Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.2 a 10.4)
- 40Líneas blancas aparecen en la página.
- 41Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 42Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 43Estoy utilizando Ubuntu 8.04 o posterior. Ya he instalado los controladores, pero aún no puedo imprimir (Linux)
- 44En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 45¿Qué significa Network Shared printing (Impresión Compartida en Red)?
- 46Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 47Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 48Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 49Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.5)
- 50Estoy teniendo problemas al usar el controlador (driver) en Windows Server 2003. No puedo imprimir o escanear. ¿Qué debo hacer?