Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 124/04/2024Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS X 10.10.5 o superior
- 225/10/2023Verifique que la máquina Brother esté conectada a la red inalámbrica (para Windows)
- 311/09/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 411/09/2023No puedo imprimir desde mi computadora a través de la red. (Para usuarios de Macintosh)
- 511/09/2023Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 609/08/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 709/08/2023Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y completar la instalación del controlador (Para Windows)
- 806/06/2023Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 906/06/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1006/06/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 1106/06/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 1206/06/2023Abrir el Monitor de estado
- 1305/06/2023Comprobar la dirección IP de su PC y de la máquina Brother
- 1419/05/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 1518/04/2023Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 1628/03/2023¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 1709/03/2023Acabo de sustituir el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Vida útil del tóner terminada" (“Toner Life End”) o "Sustituir tóner" (“Replace Toner”)
- 1809/02/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 1917/01/2023¿Qué es el Modo de infraestructura?
- 2017/01/2023¿Cuál es el área imprimible por página?
- 2117/01/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 2217/01/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 2317/01/2023Ajustar la configuración de colores utilizando la configuración personalizada en el controlador de la impresora
- 2402/12/2022Agregar mi equipo Brother (el controlador de la impresora) utilizando macOS 10.12 - 10.15
- 2520/09/2022Imprimir datos directamente desde la unidad de memoria flash USB
- 2608/08/2022Verificar que la máquina Brother esté conectada a la red cableada (Para Windows)
- 2728/07/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2828/07/2022Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 2917/05/2022En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 3017/05/2022Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 3117/05/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3206/05/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 3331/03/2022No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 3431/03/2022No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 3531/03/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 3613/12/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 3702/11/2021No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 3828/06/2021La impresora imprime inesperadamente o imprime caracteres sin sentido
- 3928/06/2021Imprimo principalmente documentos en blanco y negro. ¿Cómo puedo evitar que se disminuya la vida útil de mis cartuchos de tóner de color al imprimir?
- 4028/06/2021En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 4128/06/2021Obtengo un error TS al tratar de imprimir en una red inalámbrica
- 4206/10/2020Realizar la calibración para mejorar la densidad del color
- 4325/09/2020Reimprimir el último trabajo de impresión
- 4401/09/2020Imprimir en sobres, etiquetas o en papel grueso desde la ranura de alimentación manual
- 4501/09/2020No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 4601/09/2020¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 4729/06/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 4804/02/2020Imprimir una página de prueba
- 4914/01/2020Al imprimir fotos, la calidad no es buena (Linux)
- 5009/01/2020La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)