Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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143 Resultados
- 1El mensaje "JAM INSIDE" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué puedo hacer?
- 2Comprobar la dirección IP de su PC y de la máquina Brother
- 3El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 4Impresión en papel normal o papel bond desde la ranura de alimentación manual
- 5El mensaje de error "JAM REAR" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?
- 6Imprimir una página de prueba
- 7No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 8¿Cuál es el papel recomendado?
- 9El mensaje de error "JAM TRAY1" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?
- 10¿Cómo puedo instalar memoria adicional?
- 11En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 12Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 13Realizar la calibración para mejorar la densidad del color
- 14Imprimir en sobres, etiquetas o en papel grueso desde la ranura de alimentación manual
- 15Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 16El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 17La impresora imprime inesperadamente o imprime caracteres sin sentido
- 18Fin caja TR pronto / Rec.res casi fin
- 19¿Qué tipo de memoria puedo usar?
- 20Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 21Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 22Activar o desactivar el Modo Ahorro de Tóner.
- 23He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 24Aún recibo el mensaje de error "Replace Drum", "Drum Near End", o "Drum End Soon", después de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) por una nueva.
- 25Por lo regular imprimo documentos en blanco y negro. ¿Cómo puedo evitar disminuir la vida de mis cartuchos de colores?
- 26El papel sale torcido al imprimirse.
- 27Acabo de sustituir el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Vida útil del tóner terminada" (“Toner Life End”) o "Sustituir tóner" (“Replace Toner”)
- 28Un mensaje de error "Out of Memory" aparece.
- 29CAMBIAR TAMBOR
- 30Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 31Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 32No puedo imprimir desde mi computadora a través de la red (Para Windows)
- 33¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 34Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 35En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 36¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 37Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 38Fin correa pronto
- 39Sin tóner residual
- 40¿Cuál es la contraseña para el servidor de impresión cuando se está conectado a una red? ¿Cuál es el nombre del usuario y la contraseña para obtener acceso al navegador de Internet?
- 41¿Hay una especificación XML Paper Printer Driver para Windows XP o Windows Server 2003?
- 42Estoy utilizando Safari con Mac OS X. Cuando creo un "CSR" o un "Self-signed Certificate" utilizando la dirección IP para configurar el "Common Name", intento ingresar al Servidor de la Impresora utilizando Safari con comunicación SSL, pero Safari me da una alerta. ¿Qué debo hacer?
- 43Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 44Error de Tambor (Drum!)
- 45Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 46Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 47La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)
- 48¿Qué significa Network Shared printing (Impresión Compartida en Red)?
- 49El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 50Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)