Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 112/09/2024No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 224/04/2024Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS X 10.10.5 o superior
- 325/10/2023Verifique que la máquina Brother esté conectada a la red inalámbrica (para Windows)
- 411/09/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 511/09/2023No puedo imprimir desde mi computadora a través de la red. (Para usuarios de Macintosh)
- 611/09/2023Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 709/08/2023¿Cómo cambio el tiempo que la máquina esperará hasta que entre al modo de espera?
- 809/08/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 909/08/2023Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 1006/06/2023Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 1106/06/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1206/06/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 1306/06/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 1406/06/2023Abrir el Monitor de estado
- 1519/05/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 1618/04/2023Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 1728/03/2023¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 1809/03/2023Configurar la máquina Brother para una red inalámbrica con un cable de red utilizando el CD-ROM de instalación
- 1909/02/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 2017/01/2023¿Qué es el Modo de infraestructura?
- 2117/01/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 2217/01/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 2302/12/2022Estoy usando Windows. Al imprimir un documento, la página impresa está en blanco. ¿Qué debo hacer?
- 2402/12/2022Estoy usando Windows Vista de 64 bits. No puedo imprimir desde la impresora en un entorno compartido en red. ¿Qué puedo hacer?
- 2502/12/2022Agregar mi equipo Brother (el controlador de la impresora) utilizando macOS 10.12 - 10.15
- 2620/10/2022No puedo imprimir desde la impresora en un entorno compartido en red cuando utilizo Windows XP SP2 de 32 bits o Windows Vista de 32 bits. ¿Qué puedo hacer?
- 2720/10/2022Estoy usando Windows Vista o Windows 7 e intento usar un equipo Brother conectado a la red, pero el equipo permanece fuera de línea y no puedo imprimir
- 2808/08/2022Verificar que la máquina Brother esté conectada a la red cableada (Para Windows)
- 2928/07/2022Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 3017/05/2022En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 3117/05/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3206/05/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 3331/03/2022No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 3431/03/2022No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 3531/03/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 3630/03/2022Cambiar la unidad de tambor
- 3705/01/2022Fin tambor pronto
- 3805/01/2022¿Cómo puedo activar y desactivar el modo Ahorro de tóner?
- 3913/12/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 4002/11/2021No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 4114/10/2021¿Cómo instalar el controlador de la impresora en Windows usando un cable de interfaz USB y el CD-ROM?
- 4228/06/2021Obtengo un error TS al tratar de imprimir en una red inalámbrica
- 4319/02/2021Reemplazar el cartucho de tóner.
- 4425/09/2020¿Qué es APIPA?
- 4501/09/2020No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 4601/09/2020¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 4729/06/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 4809/01/2020La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 4909/01/2020El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 5009/01/2020Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)