Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Popular |
125 Resultados
- 1¿Cómo puedo activar y desactivar el modo Ahorro de tóner?
- 2La hoja impresa está completamente negra.
- 3Mensaje de error desde el CD de instalación en Windows XP: No se puede encontrar el archivo ph21xx.pdd. Por favor, busque el archivo, se produce durante la instalación. La instalación afirma que un archivo no se encuentra.
- 4La Luz LED del Tambor continúa encendida o parpadeando después de que reemplacé la unidad de tambor por una nueva.
- 5Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 6Las páginas impresas están onduladas o enrolladas.
- 7¿Cómo puedo limpiar el hilo de corona de la unidad de tambor?
- 8Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 9¿Qué significan las luces indicadoras?
- 10¿Cómo puedo cambiar las especificaciones de la impresora?
- 11El mensaje "Clean Corona Wire"(Limpiar hilo corona) continúa apareciendo en la pantalla de la PC, a pesar de haber limpiado el hilo corona de la unidad de tambor.
- 12Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Toner aún está encendida o intermitente.
- 13En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 14Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 15Últimamente cuando imprimo un documento desde la ranura de alimentación manual, mi máquina Brother está tomando mucho más tiempo de lo normal para comenzar la alimentación del papel. ¿Cómo puedo reducir el tiempo que se toma para alimentar el papel?
- 16Cambiar la unidad de tambor
- 17¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 18No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 19No creo haber obtenido el rendimiento total de mi cartucho de tóner de alto rendimiento, sin embargo, el mensaje "Toner Life End" o "Replace Toner" es mostrado en la pantalla de la máquina o las luces indicadoras están intermitentes.
- 20El papel se tuerce al imprimirse.
- 21¿Hay una especificación XML Paper Printer Driver para Windows XP o Windows Server 2003?
- 22Las letras impresas están inclinadas, posicionadas incorrectamente.
- 23Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 24No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 25Las luces indicadoras en el panel de control de la impresora indican "Drum Error". Aún después de haber limpiado el alambre corona (corona wire), este mensaje de error no desaparece. ¿Qué puedo hacer?
- 26¿Donde puedo obtener los drivers y utilidades que funcionen con Mac OS X 10.6?
- 27No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 28No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 29En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 30El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 31Estoy usando Windows. Al imprimir un documento, la página impresa está en blanco. ¿Qué debo hacer?
- 32La impresora imprime inesperadamente o imprime caracteres sin sentido.
- 33¿Dónde se encuenetra la opción "Manual Duplex" en el driver Mac OS X 10.3 o más avanzado?
- 34Reimprimir el último trabajo. (Para usuarios de Windows solamente)
- 35Fin tambor pronto
- 36Las páginas impresas tienen arrugas o pliegues.
- 37¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 38¿Cómo cambio el tiempo que la máquina esperará hasta que entre al modo de espera?
- 39Reemplazar el cartucho de tóner.
- 40No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 41Mi impreesora empieza a calentarse mientras está en estado de reposo (Sleep mode). ¿Qué puedo hacer?
- 42Mi máquina Brother no alimenta bien el papel.
- 43En Windows, los drivers de la impresora Brother se encuentran en lenguajes extranjeros. ¿Cómo puedo cambiar los drivers de Windows de la impresora a mi lenguaje local?
- 44Cuando ejecuto la herramienta de actualización de firmware o la herramienta de instalación I-FAX, aparece el mensaje “Program failed to run” (Error al ejecutar el programa) en la pantalla del PC. ¿Qué debo hacer?
- 45Aparecen puntos blancos sobre el texto negro y gráficos en intervalos de 75 mm (2.95 pulg.).
- 46Impresiones con fondo gris.
- 47Estoy utilizando Windows. Coloco el CD-ROM proporcionado con mi máquina en el compartimiento de CD-ROM de mi PC, no obstante la pantalla de instalación no es mostrada automáticamente en la PC
- 48¿Cómo puedo cancelar los trabajos de impresión usando el panel de control de la impresora?
- 49Puntos blancos aparecen en áreas negras de impresión.
- 50No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)