Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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132 Resultados
- 1La luz LED de Tóner aún está encendida o intermitente después de reemplazar el cartucho de tóner; o el monitor de estado sigue mostrando el mensaje "Tóner bajo" o "Fin vida tóner"
- 2El LED indicador de Tambor sigue encendido o parpadeando aún cuando ya reemplace una unidad de tambor nueva.
- 3Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con la opción ‘Mejorar impresión de gris’ activada, el documento con una configuración de semitono no imprime como se esperaba. ¿Qué puedo hacer?
- 4En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 6Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 7¿Cómo puedo restaurar el servidor de impresión a su configuración original?
- 8Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 9El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 10La impresora no puede imprimir las páginas completas de un documento. Se imprime el mensaje de error IMPRS DESBORDADA.
- 11La impresora no puede imprimir las páginas completas de un documento. Se imprime el mensaje de error MEMORIA LLENA.
- 12¿Cuál es el área de impresión por página?
- 13Como activo o desactivo el modo "Toner Save"?
- 14La impresora no alimenta papel desde la ranura de alimentación manual
- 15Las hojas impresas están curvadas u onduladas.
- 16¿La tarjeta de network NC-2200w trabaja con Windows Vista™?
- 17¿Cómo se imprime en ambas caras del papel?
- 18No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 19La impresora imprime inesperadamente o imprime caracteres sin sentido
- 20¿Cómo cambiar la contraseña del servidor de impresión?
- 21¿Cuál es el papel recomendado?
- 22Las letras impresas salen inclinadas, mal colocadas.
- 23¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 24Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 25¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 26Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 27¿Cómo puedo cambiar las especificaciones de la impresora?
- 28Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 29No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 30En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 31Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 32El papel se tuerce al imprimirse.
- 33¿Qué tipo de papel puedo utilizar?
- 34El papel se está mal alimentando en mi máquina Brother.
- 35En Windows, los drivers de la impresora Brother se encuentran en lenguajes extranjeros. ¿Cómo puedo cambiar los drivers de Windows de la impresora a mi lenguaje local?
- 36El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 37No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 38Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 39¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 40¿Cuál es la contraseña para el servidor de impresión cuando se está conectado a una red? ¿Cuál es el nombre del usuario y la contraseña para obtener acceso al navegador de Internet?
- 41Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 42Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 43No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 44No puedo desinstalar el controlador de la impresora utilizando la Herramienta de Desinstalación del Controlador de la Impresora. (Para usuarios de Windows 7 que utilizan el controlador de la impresora sólo con conexión WSD)
- 45Mensaje "Drum Life End Soon"
- 46Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 47Las hojas impresas tienen arrugas o dobleces.
- 48¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 49¿Qué significan las indicaciones luminosas LED?
- 50¿Cuál es el rendimiento previsto de los consumibles?