Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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123 Resultados
- 1Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 2El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 3En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 4Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 5El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 6No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 7Las páginas impresas están onduladas o enrolladas.
- 8Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 9¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 10El papel sale torcido al imprimirse.
- 11¿Qué tipo de memoria puedo usar?
- 12¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 13Puntos blancos aparecen sobre el texto negro y gráficos o puntos negros aparecen en intervalos de 94 mm (3.7 pulg.).
- 14¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 15La máquina no imprime nada
- 16Usando Microsoft® Word 2002, los bordes ondulados, de puntos o de rayas se imprimen como líenas continuas.
- 17¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 18Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 19¿Qué es un "Controlador PCL genérico"?
- 20Estoy teniendo problemas al usar el controlador (driver) en Windows Server 2003. No puedo imprimir o escanear. ¿Qué debo hacer?
- 21¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 22Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 23Estoy usando Windows Vista o Windows 7 e intento usar un equipo Brother conectado a la red, pero el equipo permanece fuera de línea y no puedo imprimir
- 24No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 25No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 26Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 27En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 28¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 29Funciones soportadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 30Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.2 a 10.4)
- 31Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 32Desintalar el controlador de la impresora ( Para Windows)
- 33Un mensaje para instalar Java en tiempo de ejecución aparece cuando empiezo a algunas aplicaciones en Mac OS X 10.7 o superior.
- 34¿Qué es una red punto a punto y si funcionan las impresoras Brother en estas redes?
- 35¿Cómo puedo reiniciar el servidor de la impresora al restablecimiento de fábrica?
- 36No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 37Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 38Verificar que la máquina Brother esté conectada a la red cableada (Para Windows)
- 39Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 40No puedo desinstalar el controlador de la impresora utilizando la Herramienta de Desinstalación del Controlador de la Impresora. (Para usuarios de Windows 7 que utilizan el controlador de la impresora sólo con conexión WSD)
- 41Cómo despertar la impresora
- 42Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 43Las impresiones tienen partículas de tóner.
- 44Aún recibo el mensaje "Toner Empty" (Tóner Vacío) en la pantalla LCD aún después de haber reemplazado el cartucho de tóner.
- 45¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 46Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 47¿Dónde puedo encontrar la guía del usuario?
- 48Se interrumpen todos los trabajos de impresión y no se imprime nada (Linux)
- 49Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)
- 50Estoy utilizando SuSE11.2. No puedo imprimir con mi máquina monocromática Brother (Linux)