Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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126 Resultados
- 1No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 2¿Cómo cambiar la dirección "IP"?
- 3¿Cómo restablezco los valores de fábrica?
- 4La máquina no imprime nada
- 5En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 6Las páginas impresas tienen arrugas o pliegues.
- 7Información de compatibilidad con Windows 10
- 8Manchas o puntos blancos aparecen en zonas donde hay gran densidad de color negro impreso.
- 9Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 10Estoy teniendo problemas al usar el controlador (driver) en Windows Server 2003. No puedo imprimir o escanear. ¿Qué debo hacer?
- 11¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 12Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 13Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 14Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 15El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 16Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 17¿Qué significan las luces indicadoras (LED)?
- 18No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 19No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 20¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 21Comando Imprimir ("cupswrapper") (Linux)
- 22No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 23No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 24Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 25Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 26En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 27¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 28Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 29No puedo desinstalar el controlador de la impresora utilizando la Herramienta de Desinstalación del Controlador de la Impresora. (Para usuarios de Windows 7 que utilizan el controlador de la impresora sólo con conexión WSD)
- 30El papel se tuerce al imprimirse.
- 31¿Cuál es la contraseña para el servidor de impresión cuando se está conectado a una red? ¿Cuál es el nombre del usuario y la contraseña para obtener acceso al navegador de Internet?
- 32Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 33Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.2 a 10.4)
- 34Las páginas impresas están onduladas o enrolladas.
- 35Líneas blancas aparecen en la página.
- 36¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 37Estoy utilizando mi máquina con sistema operativo Windows XP/ Windows Vista en un entorno de network TCP/IP. Lograba imprimir, pero inesperadamente ya no puedo. ¿Por qué?
- 38Impresiones con fondo gris.
- 39¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 40Usando Microsoft® Word 2002, los bordes ondulados, de puntos o de rayas se imprimen como líenas continuas.
- 41¿Cómo puedo reiniciar el servidor de la impresora al restablecimiento de fábrica?
- 42¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 43Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 44Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 45El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 46La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 47¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 48Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)
- 49Se interrumpen todos los trabajos de impresión y no se imprime nada (Linux)
- 50Estoy utilizando SuSE11.2. No puedo imprimir con mi máquina monocromática Brother (Linux)