Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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167 Resultados
- 111/06/2024Tóner bajo o Preparar cartucho de tóner nuevo
- 213/03/2024Encender o apagar el Modo de ahorro de tóner
- 311/09/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 411/09/2023Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 509/08/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 606/06/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 706/06/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 806/06/2023Abrir el Monitor de estado
- 905/06/2023Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 1019/05/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 1118/04/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1228/03/2023¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 1316/03/2023Arrugas o pliegues
- 1409/02/2023Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 1509/02/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 1617/01/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 1717/01/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 1802/12/2022Cuando instalo los controladores, Norton AntiVirus muestra una alerta de seguridad de que una aplicación de riesgo medio "[nombre de archivo].exe está intentando conectarse a un servidor DNS" (“[file name].exe is attempting to connect to a DNS server”)
- 1902/12/2022Agregar mi equipo Brother (el controlador de la impresora) utilizando macOS 10.12 - 10.15
- 2020/10/2022Tengo problemas para enviar un fax
- 2128/07/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2228/07/2022Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 2328/07/2022Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 2417/05/2022En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 2517/05/2022Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 2617/05/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 2706/05/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 2831/03/2022No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 2931/03/2022No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 3031/03/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 3130/03/2022Cambiar Tambor
- 3205/01/2022¿Cómo programar la fecha y la hora?
- 3313/12/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 3402/11/2021No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 3506/10/2020Después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva, aún recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor" (Replace Drum) o "Bloqueo tambor" (Drum Stop)
- 3601/09/2020No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 3701/09/2020¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 3829/06/2020Ajustar la configuración del Tiempo de Espera de la máquina Brother
- 3929/06/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 4021/02/2020En mi Macintosh aparece un mensaje informando que "El fotoconductor óptico debe ser reemplazado o que la bandeja de papel está casi vacía"
- 4109/01/2020La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 4209/01/2020El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 4309/01/2020Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 4423/12/2019Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 4523/12/2019No puedo instalar el controlador "LPD" o "LPRng" y obtengo un mensaje que "LPD" no existe (Linux)
- 4623/12/2019Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)
- 4723/12/2019La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)
- 4823/12/2019La posición de impresión se mueve cuando imprimo con la impresora láser monocromática (Linux)
- 4923/12/2019Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 5006/12/2019Comando Imprimir ("LPR") (Linux)