Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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99 Resultados
- 1Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 2En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 3Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 4¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 5¿Puedo configurar mi máquina Brother a enviar los faxes recibidos a una máquina de fax diferente?
- 6Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con la opción ‘Mejorar impresión de gris’ activada, el documento con una configuración de semitono no imprime como se esperaba. ¿Qué puedo hacer?
- 7Aún recibo el mensaje de error "Change Drum Soon" después de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) por una nueva.
- 8¿Cómo cambiar la resolución de impresión?
- 9Documento Atascado
- 10¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 11Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 12¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 13El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 14Últimamente cuando imprimo un documento desde la ranura de alimentación manual, mi máquina Brother está tomando mucho más tiempo de lo normal para comenzar la alimentación del papel. ¿Cómo puedo reducir el tiempo que se toma para alimentar el papel?
- 15Impresión en papel grueso o transparencias
- 16¿Dónde puedo encontrar el número de serie para mi unidad?
- 17Cuando cargo el software de Brother, la instalación se detiene después de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. (Interfaz USB, cable)
- 18¿Cómo puedo mejorar la calidad de impresión?
- 19No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 20Información de compatibilidad con Windows 10
- 21Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 22No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 23La cubierta trasera se encuentra bien cerrada pero el mensaje de " Cubierta trasera Abierta",( "Back Cover Open"), se mantiene señalado en el display de LCD . Como quito este mensaje?
- 24En Windows, las ventanas del driver de la impresora Brother está en un lenguaje diferente. ¿Cómo puedo cambiarlo a mi lenguaje de preferencia?
- 25Las teclas en el panel de control no responden.
- 26Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 27¿Qué significa "NG" o "ERROR" en la transmisión. Verificación el significado del Informer?
- 28ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 29Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 30¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 31¿Donde puedo obtener los drivers y utilidades que funcionen con Mac OS X 10.6?
- 32¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 33Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 34Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 35¿Cómo puedo limpiar el filamento de corona?
- 36¿Cómo puedo saber qué modo de recepción seleccionar?
- 37Estoy experimentando problemas recibiendo faxes. ¿Qué puedo hacer?
- 38Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 39Al recibir un fax de una sola página, ¿por qué el fax se imprime en dos páginas o se imprime una página en blanco después?
- 40¿Qué significa el mensaje "ERROR COMM." mostrado en la pantalla LCD?
- 41Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 42Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 43Verificar la versión del firmware.
- 44Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 45Eliminar los faxes almacenados en la memoria de mi máquina Brother.
- 46Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 47Puedo recibir un fax, pero no puedo recibir una llamada.
- 48El papel se tuerce al imprimirse.
- 49¿Por qué mi máquina Brother tiene tono de marcado?
- 50Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Toner aún está encendida o intermitente.