Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 112/09/2024No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 211/09/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 311/09/2023Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 409/08/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 506/06/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 606/06/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 719/05/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 818/04/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 916/03/2023¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 1009/02/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 1117/01/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 1217/01/2023Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 1317/01/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 1404/10/2022El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 1525/08/2022He reemplazado mi cartucho de tinta, pero la pantalla LCD aún muestra el mensaje "Sin tinta". ¿Qué puedo hacer?
- 1628/07/2022Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 1717/05/2022En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 1817/05/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 1906/05/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 2031/03/2022No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 2131/03/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 2226/01/2022Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 2313/12/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 2402/11/2021No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 2510/02/2021Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 2601/09/2020No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 2701/09/2020¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 2829/06/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 2914/01/2020Al imprimir fotos, la calidad no es buena (Linux)
- 3009/01/2020La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 3109/01/2020El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 3209/01/2020Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 3323/12/2019Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 3423/12/2019No puedo instalar el controlador "LPD" o "LPRng" y obtengo un mensaje que "LPD" no existe (Linux)
- 3523/12/2019Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)
- 3623/12/2019La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)
- 3723/12/2019Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 3806/12/2019Comando Imprimir ("LPR") (Linux)
- 3906/12/2019Comando Imprimir ("cupswrapper") (Linux)
- 4006/12/2019Instalar fácilmente el controlador de la impresora utilizando una herramienta (Linux)
- 4118/11/2019Cuando intento enviar un fax a una computadora ("PC-FAX"), el papel se imprime en lugar de ser enviado un fax (Linux)
- 4205/11/2019Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tienen un controlador para FreeBSD? (Linux)
- 4305/11/2019Estoy utilizando SuSE11.2. No puedo imprimir con mi máquina monocromática Brother (Linux)
- 4429/10/2019Se interrumpen todos los trabajos de impresión y no se imprime nada (Linux)
- 4529/10/2019Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)
- 4605/08/2019Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 4717/07/2019Información de compatibilidad con Windows 10
- 4806/05/2019Deseo imprimir utilizando CUPS mientras mantengo habilitado SELinux. (Linux)
- 4908/02/2019En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5001/10/2018Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.5)