Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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125 Resultados
- 1Uno o más de mis colores no se están imprimiendo (se imprime en blanco): ¿Qué puedo hacer?
- 2En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 3Cuando cargo el software de Brother, la instalación se detiene después de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. (Interfaz USB, cable)
- 4¿Cómo puedo instalar papel brillante 10x15 en mi máquina?
- 5¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 6Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 7¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 8El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 9Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 10¿Cómo puedo verificar que el fax se haya enviado correctamente?
- 11¿Puedo utilizar el buzón de voz en la misma línea que mi equipo Brother?
- 12Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 13Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 14El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 15Estoy utilizando "Voice Over Internet Protocol (VOIP)" y no puedo enviar y/o recibir faxes. ¿Qué puedo hacer?
- 16¿Qué significa "NG" o "ERROR" en la transmisión. Verificación el significado del Informer?
- 17Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 18Usando Microsoft® Word 2002, los bordes ondulados, de puntos o de rayas se imprimen como líenas continuas.
- 19¿Porqué no logro imprimir cuando un cartucho de tinta está vacío?
- 20Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 21¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 22Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 23Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 24Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 25Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 26Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.5)
- 27Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.2 a 10.4)
- 28La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 29Información de compatibilidad con Windows 10
- 30Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 31Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 32El borde del papel satinado está manchado
- 33El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 34¿Cómo puedo eliminar el mensaje Machine Error 46?
- 35Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".
- 36Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 37Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 38¿Cómo puedo localizar el Centro de impresión o la Utilidad de Configuración de impresora y añadir mi equipo Brother utilizando Mac OS X 10.0-10.4?
- 39Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 40¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 41Estoy utilizando SuSE11.2. No puedo imprimir con mi máquina monocromática Brother (Linux)
- 42Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 43El mensaje LCD "Esperando ON / OFF para reanudar" aparece en mi máquina Brother.
- 44¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 45Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 46¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 47Las teclas en el panel de control no responden.
- 48Estoy experimentando problemas enviando faxes.
- 49No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 50Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)