Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Último |
68 Resultados
- 111/09/2023Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 209/08/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 306/06/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 419/05/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 518/04/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 609/02/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 728/07/2022Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 817/05/2022En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 917/05/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 1013/12/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 1101/09/2020No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 1217/07/2019Información de compatibilidad con Windows 10
- 1308/02/2019En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 1401/10/2018Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.5)
- 1501/10/2018Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.2 a 10.4)
- 1628/06/2017Verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 1701/05/2015Cuando imprimo un documento de "Power Point" con "Formato de Página: 2 en 1" y la calidad está ajustada a Superfina o a Fina, una parte de la imagen se ve en negro. ¿Qué debo hacer?
- 1816/02/2015Cuando imprimo gráficos semitransparentes desde Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 o Power Point 2002/2003, se imprimen incorrectamente. ¿Qué puedo hacer?
- 1925/12/2014Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 2011/11/2014Cuando cargo el software de Brother, la instalación se detiene después de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. (Interfaz USB, cable)
- 2105/06/2014Estoy utilizando sistema operativo Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con driver PCL para impresoras, el texto y la imagen salen dentados.
- 2207/03/2014Estoy utilizando Mac OS X 10.5 o superior, y estoy recibiendo mensajes de error cuando intenta imprimir.
- 2329/01/2014¿Cómo puedo mejorar la calidad de impresión?
- 2429/01/2014¿Cómo puedo utilizar mis contactos de Outlook con mi Brother PC-Fax? (Importar)
- 2529/01/2014Estoy usando sistema operativo Windows XP. He Instalado el driver certificado WHQL para dispositivo USB desde la Red. ¿Cómo puedo activarlo?
- 2612/09/2013¿Cómo puedo eliminar el mensaje de error "CHECK CARTRIDGE".
- 2704/09/2013¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Awaiting Redial"?
- 2803/09/2013El mensaje "NEAR INK EMPTY (COLOR)" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué significa y cómo puedo eliminarlo?
- 2906/06/2013Al recibir un fax de una sola página, ¿por qué el fax se imprime en dos páginas o se imprime una página en blanco después?
- 3018/03/2013Las teclas en el panel de control no responden.
- 3129/01/2013Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 3229/01/2013Estoy utilizando Windows. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?
- 3317/12/2012Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o mayor)
- 3417/12/2012El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 3517/12/2012¿Cómo puedo localizar el Centro de impresión o la Utilidad de Configuración de impresora y añadir mi equipo Brother utilizando Mac OS X 10.0-10.4?
- 3617/12/2012Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 3717/12/2012Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 3801/11/2012¿Por qué mi máquina Brother tiene tono de marcado?
- 3901/11/2012¿Qué significa el mensaje "ERROR COMM." mostrado en la pantalla LCD?
- 4027/08/2012Removiendo el atasco de papel.
- 4109/08/2012Un mensaje para instalar Java en tiempo de ejecución aparece cuando empiezo a algunas aplicaciones en Mac OS X 10.7 o superior.
- 4208/08/2012¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 4308/08/2012¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 4407/08/2012Enviar un fax
- 4501/08/2012Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 4624/07/2012¿Qué significa "NG" o "ERROR" en la transmisión. Verificación el significado del Informer?
- 4723/05/2012No puedo imprimir desde Mac OS X.
- 4823/06/2011¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 4923/06/2011Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 5022/04/2011La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.