Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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218 Resultados
- 1¿Cuál es el papel recomendado?
- 2Caja de tinta llena
- 3Papel Atascado
- 4En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5Colocar papel tamaño Carta o A4 (Video)
- 6Conectar su equipo Brother a su dispositivo móvil mediante un enrutador o punto de acceso inalámbrico
- 7Llenar los tanques de tinta (Video)
- 8Conectar los cables (Video)
- 9Recargue tinta
- 10Comprobar papel
- 11No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 12Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 13¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 14Absorbedor de tinta casi lleno, Caja de tinta casi llena o Absorbedor casi lleno
- 15Mejorar la calidad de impresión
- 16Imposible Impr. 3X
- 17¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 18Imposible impr. XX
- 19El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 20He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 21No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 22Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 23¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 24Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 25Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 26¿Cómo uso Mopria™ Print Service (MPS) con mi máquina Brother?
- 27Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 28Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 29Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 30No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 31Poca Tinta ("Ink Low")
- 32Ver original ("Document Jam")
- 33Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 34Imprimir utilizando sólo el tanque de tinta negra cuando se han agotado los cartuchos a color
- 35No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 36No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac)
- 37Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 38Hacer una copia por los 2 lados (Dúplex)
- 39No se están imprimiendo uno o más de mis colores (en blanco)
- 40Instalar su máquina Brother (Video)
- 41Colocar un sobre (Video)
- 42El soporte de la cubierta del escáner se ha salido (Con instrucciones en video)
- 43Aún sigo recibiendo el mensaje "Paper Jam" después de haber removido el papel atascado.
- 44Mis documentos no pasan por el alimentador automático de documentos (ADF) cuando intento enviar un fax, escanear a la PC o realizar una copia
- 45Al imprimir, las páginas salen manchadas con tinta
- 46¿Por qué se agota la tinta del tanque de tinta de color a pesar de que casi nunca o muy pocas veces imprimo a color?
- 47Hacer copias utilizando mi máquina Brother
- 48¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 49Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 50¿Cómo me aseguro que las configuraciones de copiado de mi máquina Brother sean las mejores para el tipo de copias que hago?