Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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216 Resultados
- 1Papel atascado
- 2Bandeja no detectada, Bandeja de papel no detectada o Bandeja de papel N.º 1 no detectada
- 3Imposible impr. XX
- 4Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 5Recargue tinta
- 6Configurar una máquina Brother en una red inalámbrica (Wifi)
- 7Queda poca tinta
- 8¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 9En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 10Actualizar el firmware de la máquina usando Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
- 11Espera
- 12Colocar papel en la ranura de alimentación manual
- 13La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 14Imprimir utilizando solamente el tanque de tinta negra cuando se han agotado los tanques a color
- 15Caja de tinta llena
- 16Colocar papel tamaño A4 y tamaño carta (Video)
- 17Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 18No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Windows)
- 19¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración Remota o de la Administración Basada en la Web?
- 20Imprimir manualmente en ambos lados del papel (Impresión por los 2 lados (dúplex))
- 21Absorbedor de tinta casi lleno, Caja de tinta casi llena o Absorbedor casi lleno
- 22Imposible escanear
- 23Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 24El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 25Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y completar la instalación del controlador (Para Windows)
- 26Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 27Cubierta abierta
- 28Mejorar la calidad de impresión
- 29¿Dónde está el puerto USB o el puerto Ethernet en la máquina?
- 30Revisar la calidad de la impresión
- 31Uno o más de los colores no se imprime (en blanco)
- 32Llenar los tanques de tinta (Video)
- 33Agregar la máquina Brother con AirPrint (macOS)
- 34No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac)
- 35Imprimir o escanear con un dispositivo móvil
- 36Instalar su máquina Brother (Video)
- 37Cambiar las opciones de configuración de impresión cuando surgen problemas de impresión
- 38Colocar un sobre (Ranura de alimentación manual) (Video)
- 39Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 40Tam. pap. incorr. / Tamaño no coinc.
- 41No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 42No se pudo encontrar mi máquina Brother en la red cuando instalé los controladores en mi computadora
- 43No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 44Actualizar el controlador o el firmware de su máquina Brother
- 45No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 46Temperatura baja
- 47Limpiar los rodillos de alimentación del papel
- 48Restablecer la configuración de la red a los ajustes predeterminados de fábrica
- 49Escanee un documento utilizando Brother iPrint&Scan. (Windows y macOS)
- 50Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother