Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 120/09/2024¿Desde dónde puedo descargar la aplicación Brother iPrint&Scan para Mac?
- 220/09/2024(Video) Cuando imprimo fotos, la calidad del color no es buena
- 312/09/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 412/09/2024No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 512/09/2024No puedo imprimir o escanear por medio de USB en Fedora 38 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 602/09/2024No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior (Linux)
- 702/09/2024Actualizar el controlador o el firmware de su máquina Brother
- 802/09/2024La aplicación Brother iPrint&Scan no puede encontrar mi máquina Brother (macOS)
- 902/09/2024No puedo escanear un documento usando Brother iPrint&Scan (Windows/macOS)
- 1031/05/2024No puedo seleccionar mi máquina para imprimir mis archivos incluso si instalo el Paquete completo de software (Mac)
- 1131/05/2024No puedo seleccionar el archivo para imprimir en Brother iPrint&Scan (Mac)
- 1231/05/2024Acceder a la Administración basada en la Web
- 1331/05/2024Comprobar la versión del firmware
- 1431/05/2024Comprobar el número de serie
- 1529/05/2024Manchas de color aparecen al imprimir después de reparar o reemplazar el equipo (Windows)
- 1624/04/2024El estado de la impresora es Fuera de línea o En pausa
- 1713/03/2024Cambiar las configuraciones del botón de Acceso Directo Copiar (Video)
- 1801/03/2024Otros problemas
- 1901/03/2024Cambiar las opciones de impresión para mejorar los resultados de impresión
- 2001/03/2024Comprobar la alineación de impresión del equipo Brother
- 2101/03/2024Comprobar la calidad de impresión
- 2201/03/2024Limpiar el teclado de base
- 2301/03/2024Cargar documentos en el cristal de escaneo
- 2401/03/2024Escanear a un archivo de texto modificable mediante OCR
- 2501/03/2024Configurar el equipo para que se apague automáticamente
- 2601/03/2024Copiar una tarjeta de ID
- 2701/03/2024Reducir el ruido de impresión
- 2801/03/2024Cargar papel en la ranura de alimentación manual
- 2901/03/2024Limpiar los rodillos de recogida de papel
- 3001/03/2024Limpiar el cabezal de impresión desde el equipo Brother
- 3101/03/2024Limpiar los rodillos de alimentación del papel
- 3201/03/2024Restaurar el equipo
- 3301/03/2024Establecer la fecha y la hora
- 3401/03/2024Limpiar el escáner
- 3501/03/2024Papel atascado dentro del equipo
- 3619/02/2024Configurar su máquina Brother (Video)
- 3719/02/2024Colocar papel tamaño carta o A4 (Video)
- 3819/02/2024Llenar los tanques de tinta (Video)
- 3919/02/2024Colocar sobres (Video)
- 4019/02/2024Copiar una tarjeta de identificación (Video)
- 4125/01/2024Desinstalar el controlador ICA (macOS)
- 4206/12/2023No puedo instalar el software de Brother (Mac)
- 4325/10/2023¿Por qué los tanques de tinta de color se quedan sin tinta aunque nunca o casi nunca imprimo a color?
- 4419/09/2023"Fuera de línea" aparece en el monitor de estado (Windows)
- 4511/09/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 4611/09/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 4709/08/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows)
- 4809/08/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 4919/05/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 5018/04/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)