Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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269 Resultados
- 1Cambiar el tambor
- 2En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 3Colocar papel tamaño Carta/A4 (Video)
- 4El papel está atascado en la bandeja a 2 caras
- 5Reemplazar el cartucho de tóner (Video)
- 6Atasco documento
- 7¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 8Papel atascado en la parte posterior del equipo
- 9Imprimir en ambas caras del papel (Windows)
- 10El papel está atascado dentro del equipo
- 11Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 12Cuando instalé los controladores en mi computadora, no se pudo encontrar mi máquina Brother en la red
- 13Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 14Conectar la línea telefónica y el cable de electricidad (Video)
- 15Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 16Tamaño no coinc. (Tamaño no coincide)
- 17El papel está atascado en la bandeja de papel
- 18Fin tamb. pronto
- 19Desempacar su máquina Brother (Video)
- 20Aún recibo el mensaje de error "Cambiar tambor", "Fin tambor pronto" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 21Hay un atasco de papel en la bandeja MP
- 22Imprimir como folleto (Windows®)
- 23No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 24Enviar un correo electrónico con autenticación de usuario
- 25Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 26Tambor !
- 27Enrollado u ondulado
- 28Cambiar el idioma en la pantalla LCD
- 29Imagen torcida
- 30¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración Remota o de la Administración Basada en la Web?
- 31Carga e impresión en sobres usando la bandeja MP
- 32Cargar papel en la bandeja multipropósito (bandeja MP)
- 33Combine múltiples documentos escaneados en un solo archivo usando PaperPort™
- 34Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 35Tóner bajo o Preparar cartucho de tóner nuevo
- 36Instalar su máquina Brother (Video)
- 37El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 38Arrugas o pliegues
- 39No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 40Cargar papel normal, papel membretado, papel de color, papel fino y papel reciclado con la bandeja de papel
- 41Escaneo fácil a correo electrónico
- 42Enviar o recibir un correo electrónico de manera segura mediante SSL TLS
- 43Configurar un Perfil de Escaneo a la Red
- 44No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 45Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 46No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 47Escanear múltiples páginas a un solo archivo, en lugar de que cada documento escaneado sea guardado como un archivo separado
- 48Imprimir o Escanear desde la nube
- 49"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
- 50Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)