Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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269 Resultados
- 1Cambiar el tambor
- 2Reemplazar el cartucho de tóner (Video)
- 3Colocar papel tamaño Carta/A4 (Video)
- 4Aún recibo el mensaje de error "Cambiar tambor", "Fin tambor pronto" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 5Tóner bajo o Preparar cartucho de tóner nuevo
- 6Tambor !
- 7Conectar la línea telefónica y el cable de electricidad (Video)
- 8Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 9El papel está atascado dentro del equipo
- 10Cuando instalé los controladores en mi computadora, no se pudo encontrar mi máquina Brother en la red
- 11Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 12Error tamaño DX o Error tamaño 2 caras
- 13Hay un atasco de papel en la bandeja MP
- 14No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 15Enviar o recibir un correo electrónico de manera segura mediante SSL TLS
- 16Desempacar su máquina Brother (Video)
- 17Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 18El papel está atascado en la bandeja a 2 caras
- 19El papel está atascado en la bandeja de papel
- 20Agregar la máquina Brother con AirPrint (macOS)
- 21Administrar múltiples certificados
- 22Configurar un Perfil de Escaneo a la Red
- 23Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 24El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 25Atasco documento
- 26¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración Remota o de la Administración Basada en la Web?
- 27Enviar un correo electrónico con autenticación de usuario
- 28Carga e impresión en sobres usando la bandeja MP
- 29Sop. no coincide
- 30Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)
- 31Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 32Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 33Actualizar el firmware de la máquina usando Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
- 34Instalar su máquina Brother (Video)
- 35Limpieza de la unidad de tambor
- 36Papel atascado en la parte posterior del equipo
- 37Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 38No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 39Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 40Impresión segura (Windows®)
- 41Fin tamb. pronto
- 42Manchitas de tóner
- 43¿Cuál es la contraseña predeterminada para mi máquina Brother?
- 44No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 45El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 46Escaneo fácil a correo electrónico
- 47Crear un certificado autofirmado
- 48Cargar papel en la bandeja multipropósito (bandeja MP)
- 49¿Qué es el Almacenamiento de datos de impresión de la PC utilizando el Directorio Activo (Active Directory®)? (Windows)
- 50Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un Teléfono Windows