Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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225 Resultados
- 124/04/2024No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac)
- 224/04/2024Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS X 10.10.5 o superior
- 325/01/2024Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un archivo adjunto (Para Macintosh)
- 425/01/2024"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina
- 525/10/2023La función de escaneo de red no funciona al presionar la tecla de escaneo en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 611/09/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 711/09/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 811/09/2023Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 911/09/2023Agregar la máquina Brother con AirPrint (macOS)
- 1009/08/2023No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 1109/08/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 1209/08/2023Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y completar la instalación del controlador (Para Windows)
- 1306/06/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 1406/06/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1506/06/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 1606/06/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 1706/06/2023Abrir el Monitor de estado
- 1806/06/2023Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Windows)
- 1905/06/2023Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 2005/06/2023No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 2105/06/2023Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 2219/05/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 2318/04/2023Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 2416/03/2023¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 2509/03/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” (escanear) en mi máquina Brother (Escanear a archivo [“Scan to File”])
- 2609/02/2023¿Hay alguna manera de ver cuánta tinta queda?
- 2709/02/2023Absorbedor de tinta casi lleno, Caja de tinta casi llena o Absorbedor casi lleno
- 2809/02/2023No se detecta el volumen de tinta
- 2909/02/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 3017/01/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 3117/01/2023Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 3217/01/2023Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 3317/01/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 3417/01/2023¿Cómo uso Mopria™ Print Service (MPS) con mi máquina Brother?
- 3502/12/2022Cuando instalo los controladores, Norton AntiVirus muestra una alerta de seguridad de que una aplicación de riesgo medio "[nombre de archivo].exe está intentando conectarse a un servidor DNS" (“[file name].exe is attempting to connect to a DNS server”)
- 3602/12/2022Agregar mi equipo Brother (el controlador de la impresora) utilizando macOS 10.12 - 10.15
- 3702/12/2022Conectar su equipo Brother a su dispositivo móvil mediante un enrutador o punto de acceso inalámbrico
- 3820/10/2022Después de reemplazar o reparar el equipo Brother, aparecen rayas de color desiguales cuando se imprime desde la computadora
- 3919/10/2022El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone, iPod touch o iPad)
- 4015/09/2022Escanear un documento en OS X 10.8 o macOS 10.12 - 10.15
- 4115/09/2022Las teclas en el panel de control no responden o emiten un pitido triple cuando las presiono
- 4215/09/2022Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 4308/08/2022No puedo encontrar algunas opciones en el cuadro de diálogo de impresión. (Para OS X v10.7 a 10.15)
- 4428/07/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 4528/07/2022La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 4628/07/2022Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 4728/07/2022Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 4828/07/2022Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 4917/05/2022Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 5017/05/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)