Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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204 Resultados
- 1No puedo imprimir desde Mac OS X.
- 2¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Sin Papel" de la pantalla LCD?
- 3Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 4¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 5Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 6Aún recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tambor pronto", "Fin tambor cerca" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 7Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Toner aún está encendida o intermitente.
- 8No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 9¿Qué tipo de memoria puedo usar?
- 10Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 11Cuando escaneo un documento de tamaño regular, el borde del documento no logra ser escaneado. ¿Cómo puedo corregir este problema?
- 12¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 13Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 14No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 15Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 16El mensaje de error "Paper Jam Back" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué puedo hacer?
- 17Como instalar una unidad de charola opcional?
- 18Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 19¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 20Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 21Cuando trato de instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo un Error Interno 2723 y un anuncio de Error IS001: El PaperPort Installer no responde. ¿Qué puedo hacer?
- 22Estoy utilizando sistema operativo Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con driver PCL para impresoras, el texto y la imagen salen dentados.
- 23El mensaje de error "Paper Jam Inside" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?
- 24Los mensajes de error "Paper Jam Tray1", "Paper Jam Tray2" aparecen en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?
- 25¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 26Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 27Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 28La tecla para escanear no funciona después de reconectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE 11.4) (Linux)
- 29Información de compatibilidad con Windows 10
- 30Mensaje "Drum Near End" (tambor cerca del final)
- 31"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
- 32Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 33No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 34El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 35Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 36Estoy usando Windows Vista. Cuando intento instalar el Paquete Completo de Controladores y Software recibo un mensaje de error "Excepción no controlada". ¿Qué puedo hacer?
- 37¿Cómo puedo borrar el mensaje "Atasco de documentos" de la pantalla?
- 38Cuando trato de ejercer la función OCR a WordPad, utilizando el programa PaperPort® 9.0SE o el Brother Control Center, el texto sale impreso en caracteres sin sentido. Esto se inició después de haber instalado el Service pack 2 (SP2) de Windows XP. ¿Por qué y que puedo hacer para resolver este problema?
- 39Como reemplazo la unidad de tambor?
- 40Estoy utilizando la capacidad de configuración simple de Apple® en un Macintosh que ejecute OS® X. Puedo imprimir desde una computadora Macintosh, pero no puedo hacerlo desde una computdora con sistema operativo Windows. ¿Por qué?
- 41Estoy utilizando Mac OS X 10.5 o superior, y estoy recibiendo mensajes de error cuando intenta imprimir.
- 42Como reemplazo el cartucho de toner?
- 43Cuando comparto un FAX / DCP / MFC a través de un PC Windows XP, la máquina imprime caracteres basura. ¿Qué puedo hacer?
- 44Líneas verticales aparecen en mis copias.
- 45Estoy usando Mac OS 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 46Cuando escaneo documentos de múltiples páginas utilizando el ADF, todas las páginas son alimentadas, pero solo la página 1 se muestra en XSANE (Linux)
- 47Cuando trato de utilizar la tecla Escanear ("Scan") de mi máquina conectada a la red, recibo el error "Revisar conexión" ("Check connection") o no puedo seleccionar nada excepto "Escanear a FTP" ("Scan to FTP") (Linux)
- 48Al escanear recibo el error "Falla al iniciar el escáner: argumento inválido" ("Failed to start scanner : Invalid argument"). (Linux)
- 49En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 50Estoy utilizando Windows Vista o Windows 7 y estoy tratando de utilizar una máquina Brother conectada a la red, pero la máquina permanece fuera de línea y no puedo imprimir