Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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238 Resultados
- 1CAMBIAR TAMBOR
- 2Cambiar Tóner
- 3Revisar Conexión
- 4PAPEL ATASCADO
- 5En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 6¿Cuál es el nombre de usuario y la contraseña predeterminada de la tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración remota y de la Administración Basada en la Web?
- 7Alimentación Manual
- 8Atasco Trasero
- 9Cubierta abierta
- 10Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 11Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 12Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 13El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 14Configurar mi máquina Brother para la impresión automática por los 2 lados (dúplex) o de folleto
- 15He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 16Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
- 17¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 18Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 19Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 20¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 21¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 22No habilitado para Impresión (Print Unable)
- 23No Papel
- 24Últimamente cuando imprimo un documento desde la ranura de alimentación manual, mi máquina Brother está tomando mucho más tiempo de lo normal para comenzar la alimentación del papel. ¿Cómo puedo reducir el tiempo que se toma para alimentar el papel?
- 25Papel enrollado (instrucciones disponibles en video)
- 26No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 27Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 28Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” en mi máquina Brother (Escanear a archivo)
- 29Tóner bajo o Preparar cartucho de tóner nuevo
- 30¿Cuál es el papel recomendado?
- 31Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 32Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 33Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 34ATASCO DÚPLEX
- 35Página Inclinada
- 36No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 37¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 38Aún recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tambor pronto", "Fin tambor cerca" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 39¿Qué es Toner Continue Mode (Modo Contínuo de Tóner)?
- 40No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 41Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 42Tambor detenido
- 43SIN TONER
- 44Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 45¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 46No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS)
- 47El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 48Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, iPod touch y un iPad
- 49¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 50No creo haber obtenido el rendimiento total de mi cartucho de tóner de alto rendimiento, sin embargo, el mensaje "Toner Life End" o "Replace Toner" es mostrado en la pantalla de la máquina o las luces indicadoras están intermitentes.