CAMBIAR TAMBOR

Error de Tambor (Drum!)

Escanear múltiples páginas a un solo archivo, en lugar de que cada documento escaneado sea guardado como un archivo separado

Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando

PAPEL ATASCADO

Revisar Conexión

Aún recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tambor pronto", "Fin tambor cerca" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva

No Papel

Impresión Tenue

En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)

Cubierta abierta

Fin tmbor pronto

Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado

No habilitado para Impresión (Print Unable)

SIN TONER

Cómo identificar su sistema operativo (SO)

¿Puedo comprobar el nivel restante del drum de mi equipo Brother?

Encender o Apagar la función del Modo Ahorro de Tóner (Toner Save Mode)

Limpiar la unidad de tambor.

¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?

Alimentación Manual

Arrugas o pliegues

Limpiar el rodillo recogedor (pick-up roller) (instrucciones disponible en video).

Líneas negras en la página

No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)

Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother

Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)

El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)

Escanear y guardar un documento en formato PDF para Windows (Escanear a Archivo)

Tóner bajo o Preparar cartucho de tóner nuevo

Atasco Trasero

Fondo gris

Imprimir en sobres, etiquetas o papel grueso desde la ranura de alimentación manual

Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)

¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?

Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” en mi máquina Brother (Escanear a archivo)

Atasco bandeja 1

Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo

Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión

No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)

¿Mi máquina Brother es compatible con Windows Vista?

Limpiar el hilo corona (corona wire)

Procedimientos previos requeridos (Linux)

Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC

"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"

¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?

No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB

MEMORIA AGOTADA

Manchitas de tóner