Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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160 Resultados
- 1Mi máquina Brother no alimenta bien el papel.
- 2Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 3Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 4En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 6¿Cómo eliminar los atascos de papel del interior de la unidad de tambor y el cartucho de tóner?
- 7¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 8Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 9El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 10Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 11Aún recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tambor pronto", "Fin tambor cerca" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 12Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 13El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 14Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Toner aún está encendida o intermitente.
- 15¿Cuál es el papel recomendado?
- 16En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 17El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 18Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 19No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 20¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 21¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 22¿Cómo puedo limpiar el filamento de corona?
- 23Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 24Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 25He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 26¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 27El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 28Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 29Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3
- 30Últimamente cuando imprimo un documento desde la ranura de alimentación manual, mi máquina Brother está tomando mucho más tiempo de lo normal para comenzar la alimentación del papel. ¿Cómo puedo reducir el tiempo que se toma para alimentar el papel?
- 31¿Cómo puedo limpiar manchas de color blanco o negro en los documentos impresos?
- 32¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 33Escanear un documento en Mac OS X 10.7
- 34Cambiar la unidad de tambor
- 35Al escanear recibo el error "Falla al iniciar el escáner: argumento inválido" ("Failed to start scanner : Invalid argument"). (Linux)
- 36Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 37Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 38Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 39El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 40El papel se tuerce al imprimirse.
- 41¿Cómo puedo limpiar la unidad de tambor?
- 42¿Cómo puedo eliminar atascos de papel en la parte posterior de la máquina?
- 43Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 44"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina
- 45Escuché un pitido desde el UPS Uninterruptible Power Supply (sistema de alimentación ininterrumpida SAI) cuando encendí mi máquina Brother.
- 46La función "Escanear a correo electrónico" (“Scan to E-mail”) se abre por defecto en Microsoft® Outlook Express. ¿Cómo puedo cambiarla para Microsoft® Outlook?
- 47Reemplazar el cartucho de tóner.
- 48Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 49Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 50¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)