Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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195 Resultados
- 1¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 2¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 3Al imprimir las fotos, la calidad del color no es buena
- 4¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 5Atasco de papel
- 6En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 7¿Cómo puedo imprimir en ambos lados del papel? (Impresión dúplex manual)
- 8Al imprimir o copiar un documento utilizando el método rápido, la impresión sale muy alta en el papel.
- 9Uno o más de mis colores no se están imprimiendo (mprimiendo en blanco). ¿Qué puedo hacer?
- 10Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 11No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 12¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 13Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 14No puedo remover los ojos rojos de mis fotos. ¿Porqué?
- 15Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 16Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 17Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 18Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 19La tinta aún está mojada después de la impresión en Papel Brillante y aún después de haberse secado la tinta, aparecen manchas.
- 20Cuando imprimo, las páginas están manchadas con tinta. ¿Qué debo hacer?
- 21Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 22Reemplazar tinta
- 23¿Cómo cargar sobres en mi máquina?
- 24Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
- 25El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 26Mejorar la calidad de impresión.
- 27Desinstalar el controlador del escáner (Linux)
- 28En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 29El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 30Al imprimir fotos en papel de Foto Brother (Series BP7), las áreas negras en las fotos impresas se ven verdosas o los colores no concuerdan con los colores originales de la foto. ¿Qué puedo hacer?
- 31¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 32Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 33Mi máquina solo imprime una copia de mi documento, aún así le he indicado imprimi dos o más. (Para Windows 2000/XP y Windows Vista)
- 34El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 35El borde del papel satinado está manchado
- 36¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 37Al seleccionar la escala gris de impresión en el driver de la impresora, ¿utiliza solamente la tinta negra o todos los cartuchos de tinta para producir imágines de escala gris?
- 38¿Por qué se han agotado los cartuchos de tinta a color aún así muy raras veces imprimo a color?
- 39Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 40He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 41El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 42Información de respaldo de Windows 7
- 43No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 44¿Mi máquina Brother es compatible con Windows Vista?
- 45Escanear un documento utilizando "Scanner and Camera Wizard" en Windows XP
- 46Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 47Cuando imprimo un documento de "Power Point" con "Formato de Página: 2 en 1" y la calidad está ajustada a Superfina o a Fina, una parte de la imagen se ve en negro. ¿Qué debo hacer?
- 48La tinta negra aun está mojada después de haber impreso en papel regular y el papel está mojado (Para impresión desde la PC).
- 49Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 50¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)