Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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177 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 4¿ Como puedo eliminar el mensaje "ATASCO DE PAPEL" de la pantalla ?
- 5¿Cómo puedo colocar el papel?
- 6He instalado la herramienta tecla de escaneo ("scan-key-tool") pero no funciona (Linux)
- 7Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 8¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 9¿Cómo puedo eliminar el mensaje Machine Error 46?
- 10Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 11¿Por qué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "No Cartridge", aún así he instalado nuevos cartuchos de tinta?
- 12Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 13El mensaje "Near Empty [Color]" (Se agota la tinta - Color) está apareciendo en la pantalla de mi máquina Brother? ¿Qué significa y cómo puedo eliminarlo?
- 14Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 15Uno o más de mis colores no se están imprimiendo (se imprime en blanco): ¿Qué puedo hacer?
- 16He reemplazado mi cartucho de tinta, pero la pantalla LCD aún muestra el mensaje "Sin tinta". ¿Qué puedo hacer?
- 17Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 18No puedo utilizar la función Escanear a E-mail con ControlCenter3 después de instalar Office 2010.
- 19Escanear un documento utilizando "Scanner and Camera Wizard" en Windows XP
- 20Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.5)
- 21No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 22Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 23En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 24Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 25Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 26El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 27El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 28Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 29Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3
- 30No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 31Crear o ver un documento XML Paper Specification
- 32¿Puedo imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de tinta a color se han terminado?
- 33Estoy usando Windows Vista. Cuando intento instalar el Paquete Completo de Controladores y Software recibo un mensaje de error "Excepción no controlada". ¿Qué puedo hacer?
- 34Al tratar de utilizar OCR con WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto sale ilegible. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Porqué y que debo hacer?
- 35¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 36Problemas con la conexión de impresoras USB a sistemas Mac OS® X.
- 37¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 38La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 39Abrir el Monitor de estado
- 40¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 41No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 42¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 43Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 44Los cartuchos de tinta se agotan muy rápido. ¿Existe alguna razón el porqué ocurre esto?
- 45Al imprimir usando el Controlador de la Impresora para XML Paper Specification, el resultado de impresión no es lo que esperaba, es muy diferente del borrador original o una vista previa o no puedo imprimir en absoluto.
- 46El papel brillante no se está alimentando correctamente. ¿Qué puedo hacer?
- 47¿Cómo puedo eliminar el mensaje ... "Unable to Change" "Unable to Clean" "Unable to Init" "Unable to Print" "Unable to Scan"?
- 48¿Porqué el mensaje "Media Error" aparece en la pantalla LCD al colocar una tarjeta de memoria en el compartimiento de tarjetas de medios en mi máquina Brother? ¿Cómo puedo eliminar el mensaje?
- 49Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 50¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi máquina Brother?