Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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182 Resultados
- 106/06/2024Error cartucho
- 224/04/2024No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac)
- 324/04/2024Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS X 10.10.5 o superior
- 413/03/2024Encender o apagar el Modo de ahorro de tóner
- 525/01/2024Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un archivo adjunto (Para Macintosh)
- 625/01/2024"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina
- 706/12/2023Acceder a la Administración basada en la Web
- 825/10/2023¿Cuál es el papel recomendado?
- 925/10/2023La función de escaneo de red no funciona al presionar la tecla de escaneo en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 1011/09/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 1111/09/2023Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 1209/08/2023No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 1309/08/2023Puedo imprimir pero no escanear por medio de la red (Para Windows)
- 1409/08/2023No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS)
- 1509/08/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 1609/08/2023Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y completar la instalación del controlador (Para Windows)
- 1706/06/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 1806/06/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1906/06/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 2006/06/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 2105/06/2023No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 2205/06/2023Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 2319/05/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 2418/04/2023Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 2518/04/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF para Windows (Escanear a archivo)
- 2618/04/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” (escanear) en mi máquina Brother (Escanear a archivo [“Scan to File”])
- 2728/03/2023¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 2809/02/2023Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 2909/02/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 3017/01/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 3117/01/2023Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 3217/01/2023Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 3317/01/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 3402/12/2022Cuando instalo los controladores, Norton AntiVirus muestra una alerta de seguridad de que una aplicación de riesgo medio "[nombre de archivo].exe está intentando conectarse a un servidor DNS" (“[file name].exe is attempting to connect to a DNS server”)
- 3515/09/2022Escanear un documento en OS X 10.8 o macOS 10.12 - 10.15
- 3615/09/2022Las teclas en el panel de control no responden o emiten un pitido triple cuando las presiono
- 3715/09/2022Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 3825/08/2022Puedo imprimir pero no puedo escanear por medio de la red (Para Mac)
- 3928/07/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 4028/07/2022La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 4128/07/2022Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 4228/07/2022Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 4317/05/2022Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 4417/05/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 4506/05/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 4631/03/2022No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 4731/03/2022Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 4831/03/2022No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 4931/03/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 5013/12/2021No se puede instalar el controlador de la impresora Brother (macOS 10.15 o anterior)