Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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119 Resultados
- 1Cambiar Tambor
- 2Atasco interno
- 3Sustituir tóner
- 4Sin papel
- 5Error cartucho
- 6Cubierta abierta
- 7Tambor !
- 8Sin tambor
- 9En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 10"Fuera de Línea" ("Offline") aparece en el Monitor de Estatus.
- 11Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 12Papel erróneo
- 13Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 14Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 15Imposible imprimir o Imposible imprimir XX
- 16Atasco bandeja
- 17Encender o apagar el Modo de ahorro de tóner
- 18Toner bajo
- 19Limpiar la unidad de tambor.
- 20No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 21Sin memoria
- 22¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 23Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205
- 24Imposible escanear
- 25Error fusor o Autodiagnóstico
- 26No hay tóner
- 27El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 28Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” (escanear) en mi máquina Brother (Escanear a archivo [“Scan to File”])
- 29Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 30Aún recibo el mensaje "Drum End Soon" o "Replace Drum" después de haber reemplazado la unidad de tambor por una nueva.
- 31¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 32Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 33Fin tmbor pronto
- 34Escanear un documento y guardar la imagen escaneada a una carpeta en un disco duro en el network o local (Para Windows)
- 35No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 36"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
- 37Limpiar el hilo corona (corona wire) de la unidad de tambor.
- 38¿Qué es Toner Continue Mode (Modo Contínuo de Tóner)?
- 39Tóner agotado
- 40No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 41Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un archivo adjunto (Para Macintosh)
- 42La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 43¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 44Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 45Escanee un documento utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan (solo macOS)
- 46He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 47En mi Macintosh aparece un mensaje informando que "El fotoconductor óptico debe ser reemplazado o que la bandeja de papel está casi vacía"
- 48Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 49Escanear y guardar un documento en formato PDF para Windows (Escanear a archivo)
- 50Fijar la fecha y la hora