Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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117 Resultados
- 1Atasco interno
- 2Cambiar Tambor
- 3Sustituir tóner
- 4Sin papel
- 5Cubierta abierta
- 6Sin tambor
- 7Error cartucho
- 8Encender o apagar el Modo de ahorro de tóner
- 9En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 10Atasco bandeja
- 11Tambor !
- 12Imposible escanear
- 13Error fusor o Autodiagnóstico
- 14Toner bajo
- 15Fin tmbor pronto
- 16"Fuera de Línea" ("Offline") aparece en el Monitor de Estatus.
- 17¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 18Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 19¿Cuál es el papel recomendado?
- 20No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 21Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 22Escanear un documento y guardar la imagen escaneada a una carpeta en un disco duro en el network o local (Para Windows)
- 23No hay tóner
- 24Papel erróneo
- 25Limpiar la unidad de tambor.
- 26Limpiar el hilo corona (corona wire) de la unidad de tambor.
- 27He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 28Imposible imprimir o Imposible imprimir XX
- 29El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 30Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” (escanear) en mi máquina Brother (Escanear a archivo [“Scan to File”])
- 31Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 32Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 33Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
- 34Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 35Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 36¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 37¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 38Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” en mi máquina Brother (Escanear a archivo)
- 39No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 40Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un anexo (Para Windows)
- 41Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un archivo adjunto (Para Macintosh)
- 42Aparecen líneas negras a lo largo de la página
- 43¿De dónde puedo descargar la aplicación iPrint&Scan de Brother para Mac?
- 44"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina
- 45La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)
- 46Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 47"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
- 48No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 49¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 50Verificar la versión del firmware.