Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 120/09/2024¿Desde dónde puedo descargar la aplicación Brother iPrint&Scan para Mac?
- 212/09/2024No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 302/09/2024Escanee un documento utilizando Brother iPrint&Scan (Windows y macOS)
- 412/06/2024¿Cuál es la contraseña predeterminada para mi máquina Brother?
- 531/05/2024Escaneado por ambas caras (dúplex)
- 624/04/2024Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS X 10.10.5 o superior
- 725/01/2024"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina
- 802/10/2023Actualizar el firmware de la máquina usando Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
- 909/08/2023No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 1006/06/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 1118/04/2023Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 1218/04/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF para Windows (Escanear a archivo)
- 1309/03/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” (escanear) en mi máquina Brother (Escanear a archivo [“Scan to File”])
- 1409/02/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 1515/09/2022Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 1615/09/2022No puedo encontrar mi Macintosh cuando selecciono "Escanear a Red" en mi máquina Brother utilizando el panel de control o la tecla SCAN
- 1725/08/2022La función de escaneo en red no funciona al presionar la tecla Escanear en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 1810/08/2022Actualizar el controlador o el firmware de su máquina Brother
- 1908/08/2022No se puede escanear un documento largo
- 2008/08/2022Ajustar configuraciones de escaneo frecuentemente utilizadas en su máquina Brother
- 2128/07/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2228/07/2022La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 2328/07/2022No se pudo encontrar mi máquina Brother en la red cuando instalé los controladores en mi computadora
- 2428/07/2022Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 2517/05/2022Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 2606/05/2022Desinstalar los controladores (macOS 10.14 o posterior)
- 2706/05/2022Revisar la dirección IP o el Nombre de nodo de su máquina
- 2831/03/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 2901/03/2022Cambie la configuración de escaneo de brscan5 usando XSane (Linux)
- 3026/01/2022No puedo instalar el controlador del escáner en Ubuntu 21.04 (Linux)
- 3113/12/2021No se puede instalar el controlador de la impresora Brother (macOS 10.15 o anterior)
- 3213/12/2021Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 3313/12/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 3420/08/2021Cuando toco el ícono de Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil, aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" ("No Supported Devices Found")
- 3530/04/2021Limpiar el escáner
- 3625/09/2020¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración Remota o de la Administración Basada en la Web?
- 3710/09/2020Escanear y guardar un documento en formato PDF para Macintosh (Scan to File)
- 3801/09/2020Al actualizar el firmware de mi máquina usando el menú de "Firmware Update" o Brother iPrint&Scan resulta en un error
- 3929/06/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 4020/05/2020Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 4104/02/2020Reiniciar el contador de mantenimiento programado
- 4204/02/2020Limpiar el rodillo
- 4331/01/2020El escáner pita cada vez que escaneo, algunas de las luces "LED" están encendidas continuamente o la Alerta de mantenimiento programado aparece en la pantalla "LCD"
- 4414/01/2020Ingresar a la Administración basada en la Web
- 4523/12/2019No puedo terminar la configuración de la red inalámbrica
- 4623/12/2019Códigos de error de la "LAN" inalámbrica
- 4723/12/2019Su máquina Brother no puede escanear a través de la red
- 4806/12/2019Cuando instalé los controladores con una conexión USB aparece el mensaje de error "No se encuentra máquina" (Para Windows)
- 4918/11/2019Puntos importantes que usted debe tener en cuenta antes de configurar su máquina Brother a una red inalámbrica
- 5005/11/2019Instalar BRAdmin Profesional 3