Preguntas frecuentes y Solución de problemas
![]() |
Popular |
287 Resultados
- 1Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 2Enrollado u ondulado
- 3Arrugas
- 4Cargue papel en la bandeja de papel
- 5Cambiar Tambor
- 6Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 7Combinar varios documentos escaneados en un solo archivo utilizando PaperPort™
- 8Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 9He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 10Acabo de sustituir el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Vida útil del tóner terminada" (“Toner Life End”) o "Sustituir tóner" (“Replace Toner”)
- 11Mal registro del color
- 12Densidad irregular aparece periódicamente a través de la página
- 13Atasco trasero
- 14Líneas blancas o bandas hacia abajo en la página
- 15Líneas de color a través de la página
- 16Fantasma
- 17Cambie Kit xx AP
- 18Rayas o bandas de colores en la página
- 19Realizar una calibración para mejorar la densidad del color
- 20Cambie Correa
- 21Atasco dobl cara
- 22Atasco bandeja 1 / Atasco bandeja 2
- 23Página completamente en blanco o algunos colores están faltando.
- 24En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 25¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 26No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac)
- 27Configuración de la máquina Brother para prevenir acceso público a ciertas funciones.
- 28Conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en el modo Fax/Tel
- 29Pliegues en el sobre
- 30Puntos a color a intervalos de 94 mm (3.7 pulg.) o a intervalos de 30 mm (1.2 pulg.)
- 31Sustituir Tóner
- 32Limpiar el cristal del escáner
- 33No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 34Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 35No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 36Configurar mi máquina Brother para reenviar los faxes recibidos a otra ubicación.
- 37Aun recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tamb. pronto" o "Bloqueo tambor" después que cambio la unidad de tambor por una nueva
- 38Ajustar la configuración de colores utilizando la configuración personalizada en el controlador de la impresora
- 39Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 40Tóner derramado o manchas de tóner
- 41Sigo recibiendo el mensaje "Error de Autenticación" ("Authenticate Err")
- 42Restaurar las especificaciones de la red a las predeterminadas por la fábrica
- 43No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 44Cuando trato de imprimir o escanear utilizando la función "NFC" en iPrint&Scan, otras aplicaciones inician (Android™ 10)
- 45No se puede encontrar mi máquina Brother en la red cuando he instalado los controladores en mi computadora
- 46No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 47El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 48Por lo regular imprimo documentos en blanco y negro. ¿Cómo puedo evitar disminuir la vida de mis cartuchos de colores?
- 49¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración Remota o de la Administración Basada en la Web?
- 50Utilizar el servicio de correo de voz en la misma línea que mi máquina Brother