Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 124/04/2024Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS X 10.10.5 o superior
- 225/10/2023Verifique que la máquina Brother esté conectada a la red inalámbrica (para Windows)
- 311/09/2023¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 411/09/2023No puedo imprimir desde mi computadora a través de la red. (Para usuarios de Macintosh)
- 511/09/2023Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 609/08/2023La impresora imprime de manera inesperada o imprime datos basura
- 709/08/2023Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 809/08/2023Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y completar la instalación del controlador (Para Windows)
- 906/06/2023Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 1006/06/2023Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1106/06/2023Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 1206/06/2023El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 1306/06/2023Abrir el Monitor de estado
- 1419/05/2023No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 1518/04/2023Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 1628/03/2023¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 1709/02/2023Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 1809/02/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 1917/01/2023¿Qué es el Modo de infraestructura?
- 2017/01/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 2117/01/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 2228/07/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2317/05/2022En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 2417/05/2022Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 2517/05/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 2606/05/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 2731/03/2022No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 2831/03/2022No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 2931/03/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 3013/12/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 3102/11/2021No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 3228/06/2021En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 3328/06/2021No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 3428/06/2021Obtengo un error TS al tratar de imprimir en una red inalámbrica
- 3525/09/2020¿Qué es APIPA?
- 3625/09/2020ALIMENTACIÓN MANUAL
- 3725/09/2020Imprima el reporte WLAN
- 3801/09/2020No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 3901/09/2020¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 4029/06/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 4121/02/2020En mi Macintosh aparece un mensaje informando que "El fotoconductor óptico debe ser reemplazado o que la bandeja de papel está casi vacía"
- 4204/02/2020Imprimir etiquetas y sobres desde la ranura de alimentación manual
- 4309/01/2020La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 4409/01/2020El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 4509/01/2020Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 4623/12/2019Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 4723/12/2019No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 4823/12/2019Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 4923/12/2019No puedo instalar el controlador "LPD" o "LPRng" y obtengo un mensaje que "LPD" no existe (Linux)
- 5023/12/2019Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)