Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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82 Resultados
- 1Sustituir Tóner
- 2Atasco interno
- 3Cambiar Tambor
- 4Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 5Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 6Cubierta abierta
- 7¿Qué significan las indicaciones LED?
- 8La luz indicadora de Error aún está encendida o parpadeando después de haber reemplazado la unidad de tambor por una nueva.
- 9Error fusor o Autodiagnóstico
- 10Imposible imprimir o Imposible imprimir XX
- 11El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 12Sin Papel
- 13Tambor !
- 14Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 15Sin tóner
- 16Limpiar la unidad de tambor.
- 17Sin memoria
- 18Llamada de Servicio
- 19Atasco bandeja
- 20Error cartucho
- 21En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 22"Fuera de Línea" ("Offline") aparece en el Monitor de Estatus.
- 23Enfriamiento
- 24Limpiar el hilo corona (corona wire) de la unidad de tambor.
- 25No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 26Tóner agotado
- 27Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 28Encender o apagar el Modo de ahorro de tóner
- 29No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 30Fin tamb. pronto
- 31Tóner Bajo
- 32Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 33Información de Soporte de Windows 10
- 34Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 35Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 36La impresora no está imprimiendo o imprime inesperadamente.
- 37Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 38"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
- 39Papel Incorrecto
- 40No se puede instalar el controlador de la impresora Brother (macOS 10.15 o anterior)
- 41Sin tambor
- 42Tengo un problema con la calidad de impresión
- 43¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 44No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 45La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)
- 46Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 47Abrir el Monitor de estado
- 48Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 49Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 50La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.