Preguntas frecuentes y Solución de problemas
![]() |
Popular |
162 Resultados
- 1Colocar papel tamaño Carta o A4 (Video)
- 2Comprobar papel
- 3Papel Atascado
- 4Recargue tinta
- 5Caja de tinta llena
- 6Absorbedor de tinta casi lleno, Caja de tinta casi llena o Absorbedor casi lleno
- 7Llenar los tanques de tinta (Video)
- 8¿Se puede utilizar tinta de terceros para rellenar los tanques de tinta?
- 9No se están imprimiendo uno o más de mis colores (en blanco)
- 10Conectar los cables (Video)
- 11Imprimir utilizando sólo el tanque de tinta negra cuando se han agotado los cartuchos a color
- 12Mejorar la calidad de impresión
- 13Hacer copias utilizando mi máquina Brother
- 14Cubierta Abierta
- 15Colocar sobres en mi máquina
- 16Imposible Impr. 5X
- 17Imprimir en ambos lados de la página. (Impresión dúplex manual)
- 18El soporte de la cubierta del escáner se ha salido (Con instrucciones en video)
- 19Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 20Imposible impr. XX
- 21Escanear y guardar un documento en formato PDF para Windows (Escanear a archivo)
- 22¿Cuál es el papel recomendado?
- 23Poca Tinta ("Ink Low")
- 24Comprb tmñ papel / Papel incorrecto
- 25Imposible Impr. 3X
- 26Colocar un sobre (Video)
- 27Aún sigo recibiendo el mensaje "Paper Jam" después de haber removido el papel atascado.
- 28Escanear varias páginas a un solo archivo, en lugar de guardar cada documento escaneado como un archivo separado
- 29Al imprimir fotos, la calidad del color no es buena
- 30Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 31¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 32Al imprimir, las páginas salen manchadas con tinta
- 33Alta temperatura
- 34Al seleccionar en el controlador de la impresora la impresión en escala de grises “Grayscale”, ¿se utiliza solamente la tinta negra o se utilizan todos los cartuchos de tinta para producir la imagen en escala de grises?
- 35Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 36Desempacar su máquina Brother (Video)
- 37Temperatura baja
- 38El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 39Imposible Impr. 7X
- 40Instalar su máquina Brother (Video)
- 41¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 42¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 43¿Existe alguna manera de reducir el consumo de tinta?
- 44No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 45En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 46¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 47Sin memoria
- 48Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 49Cargue papel en la bandeja de papel
- 50Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un anexo. (Para Windows)