Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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185 Resultados
- 1Cambiar Tóner
- 2Revisar Conexión
- 3CAMBIAR TAMBOR
- 4PAPEL ATASCADO
- 5Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 6Escanear múltiples páginas a un solo archivo, en lugar de que cada documento escaneado sea guardado como un archivo separado
- 7Aún recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tambor pronto", "Fin tambor cerca" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 8En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 9Impresión Tenue
- 10Error de Tambor (Drum!)
- 11Limpiar el rodillo recogedor (pick-up roller) (instrucciones disponible en video).
- 12Atasco Trasero
- 13No habilitado para Impresión (Print Unable)
- 14Alimentación Manual
- 15Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 16No Papel
- 17¿Puedo comprobar el nivel restante del drum de mi equipo Brother?
- 18Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 19Aparece "Fuera de línea" (“Offline”) en el Monitor de estado
- 20SIN TONER
- 21Cubierta abierta
- 22Tóner bajo o Preparar cartucho de tóner nuevo
- 23¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 24Atasco bandeja 1
- 25Encender o Apagar la función del Modo Ahorro de Tóner (Toner Save Mode)
- 26ERROR CARTUCHO
- 27Limpiar la unidad de tambor.
- 28El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 29Fin tmbor pronto
- 30No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 31No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 32¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 33Imposib escanear
- 34No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 35¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 36¿Qué es Toner Continue Mode (Modo Contínuo de Tóner)?
- 37Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 38Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS)
- 39Papel enrollado (instrucciones disponibles en video)
- 40Todo Negro
- 41Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” en mi máquina Brother (Escanear a archivo)
- 42Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 43No creo haber obtenido el rendimiento total de mi cartucho de tóner de alto rendimiento, sin embargo, el mensaje "Toner Life End" o "Replace Toner" es mostrado en la pantalla de la máquina o las luces indicadoras están intermitentes.
- 44Escanear un documento y abrir la imagen escaneada con una aplicación para gráficos (Para Windows)
- 45Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 46Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 47¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi máquina Brother?
- 48Arrugas o pliegues
- 49Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 50Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un anexo (Para Macintosh) (Instrucciones disponibles en video)