Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 125/01/2024"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina
- 209/02/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 317/01/2023Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 420/10/2022¿Cómo configuro mi escáner ADS para escanear en red, sin recibir el mensaje “Error al enviar” (“Sending Error”) o “Error de envío” (“Submit Error”)?
- 515/09/2022No puedo encontrar mi Macintosh cuando selecciono "Escanear a Red" en mi máquina Brother utilizando el panel de control o la tecla SCAN
- 608/08/2022No se puede escanear un documento largo
- 708/08/2022Ajustar configuraciones de escaneo frecuentemente utilizadas en su máquina Brother
- 828/07/2022Desinstalar los controladores y el software de Brother (Windows)
- 931/03/2022No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 1031/03/2022Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 1131/03/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 1213/12/2021No se puede instalar el controlador de la impresora Brother (macOS 10.15 o anterior)
- 1313/12/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 1418/12/2020Instalar PaperPort™ 12SE en Windows 10
- 1525/09/2020¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración Remota o de la Administración Basada en la Web?
- 1601/09/2020¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 1729/06/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 1810/04/2020Eliminar una entrada de un escáner en red (Linux)
- 1923/12/2019Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un Teléfono Windows
- 2023/12/2019Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 2118/11/2019Desinstalar el controlador del escáner (Linux)
- 2218/11/2019Desinstalar la herramienta tecla de escaneo ("Scan-key-tool") (Linux)
- 2318/11/2019Lista de comandos de brscan (Linux)
- 2409/09/2019Cambiar las configuraciones de escaneo en ControlCenter
- 2524/06/2019¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 2624/06/2019Revise la Dirección "IP" o el Nombre de Nodo de su máquina
- 2724/06/2019Imprimir o Escanear con un dispositivo móvil
- 2808/02/2019Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205
- 2924/05/2018Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 3010/05/2018Aparecen los mensajes "Esta aplicación está evitando el apagado" y "Ayuda de Brother" y la computadora no se apaga (Windows 10)
- 3109/01/2018Colocar Documentos
- 3221/11/2017Configurar la función Ícono Web (Web Connect de Brother)
- 3321/11/2017Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando sus dispositivos compatibles con iOS incluidos iPhone, iPad y iPod touch.
- 3408/05/2017He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3512/10/2016Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 3611/02/2016No puedo terminar la instalación del programa Brother porque se detiene cuando aparece una ventana indicando que debo conectar un cable (Windows)
- 3704/02/2016Información de Soporte de Windows 10
- 3801/02/2016Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 3922/01/2016¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 4014/12/2015Imposible escan. XX
- 4101/05/2015Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no aparecen en la lista de documentos de la aplicación Visor de Imágenes de Brother
- 4213/02/2015Documento atascado.
- 4312/12/2014Al iniciar el escáner aparecen errores de TWAIN. (Macintosh)
- 4402/12/2014No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 4528/11/2014Restaurar las especificaciones del network a las predeterminadas por la fábrica
- 4627/11/2014¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 4727/11/2014La pantalla LCD muestra un código de error cuando se utiliza el icono Web (Brother Web Connect).
- 4827/10/2014Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)
- 4911/06/2014¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 5010/04/2014Verificar la versión del firmware.