Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 10122/01/2016¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 10204/11/2015¿Es posible imprimir en transparencias? Por ejemplo para retroproyectores
- 10307/10/2015Cuando instalo MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o el Paquete Completo de Controlador y Programa desde la sección "Descargas", la instalación sólo llega hasta cuando recibo las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora
- 10429/09/2015Estoy utilizando Windows. Coloco el CD-ROM proporcionado con mi máquina en el compartimiento de CD-ROM de mi PC, no obstante la pantalla de instalación no es mostrada automáticamente en la PC
- 10520/08/2015Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan cuando se utiliza un dispositivo móvil Android™
- 10619/08/2015Imprimir documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un dispositivo móvil Android™
- 10718/08/2015Imprimir desde otras aplicaciones diferentes de la aplicación iPrint&Scan de Brother al utilizar un dispositivo móvil Android™
- 10818/08/2015No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 10918/03/2015Realizar una calibración para mejorar la densidad del color
- 11027/02/2015Estoy utilizando Safari con Mac OS X. Cuando creo un "CSR" o un "Self-signed Certificate" utilizando la dirección IP para configurar el "Common Name", intento ingresar al Servidor de la Impresora utilizando Safari con comunicación SSL, pero Safari me da una alerta. ¿Qué debo hacer?
- 11124/02/2015Activar o desactivar el Modo Ahorro de Tóner.
- 11223/02/2015¿Puedo seleccionar bandejas de papel desde mi dispositivo (Android™) utilizando iPrint&Scan de Brother?
- 11315/01/2015Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 11418/12/2014Modelos compatibles de Controlador Universal de la Impresora para BR-Script (Emulación del lenguaje de PostScript).
- 11515/12/2014¿Puedo imprimir todos los formatos PDF desde mi dispositivo (Android™) utilizando Brother iPrint&Scan?
- 11609/12/2014En Windows, las ventanas del controlador de la impresora o del escáner Brother son mostradas en un idioma extranjero. ¿Cómo puedo cambiar las ventanas del controlador de la impresora o del escáner para que aparezcan en un idioma local?
- 11702/12/2014No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 11810/09/2014Error fusor o Autodiagnóstico
- 11913/05/2014Verificar la versión del firmware.
- 12030/04/2014Comprobar el Nombre de Nodo de la máquina Brother
- 12115/04/2014Posibles soluciones para problemas en la calidad de impresión
- 12219/03/2014Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 12313/11/2013Las páginas impresas se comprimen, aparecen líneas horizontales, o caracteres en la parte superior, márgenes izquierdo y derecho están cortados.
- 12413/11/2013Faltan líneas finas en las imágenes
- 12513/11/2013Limpiar el cabezal de la luz indicadora (LED)
- 12606/11/2013Mal registro del Color
- 12706/11/2013Densidad irregular aparece periódicamente a través de la página
- 12806/11/2013El color de las impresiones no es lo que esperaba.
- 12906/11/2013Colocar el papel en la bandeja del papel (paper tray).
- 13006/11/2013Líneas de colores o líneas en la páginas
- 13106/11/2013Nada impreso en la página
- 13225/09/2013Pobre Fijación
- 13312/09/2013Tóner derramado o manchas de tóner
- 13412/09/2013Enrollado u ondulado
- 13510/09/2013El sobre se pliega
- 13610/09/2013Arrugas
- 13710/09/2013Puntos a color en intervalos de 94 mm (3.7 pulg.) o en intervalos de 24 mm (0.9 pulg.)
- 13810/09/2013Líneas o rayas blancas en la páginas
- 13904/09/2013Los colores están muy claros o borrosos en toda la página
- 14003/09/2013Imprimir en sobres, etiquetas o en papel grueso desde la ranura de Alimentación Manual
- 14103/09/2013Fantasma
- 14218/03/2013He configurado el método "IP Config" de la máquina a "Auto" para asignar una dirección IP automáticamente, no obstante, fue cambiada a "Static" inesperadamente. Recibo un mensaje de error indicando que la dirección IP no es única, o que un documento ha sido impreso en una máquina diferente.
- 14328/02/2013Error tamaño DX o Error tamaño 2 lados
- 14404/02/2013Ajustar la posición de impresión de cada color.
- 14518/01/2013Impresion con puntos blancos
- 14617/12/2012Limpiar el hilo corona (corona wire)
- 14705/12/2012Err acces regist
- 14805/12/2012Atas Aliment man
- 14905/12/2012Papel pequeño
- 15005/12/2012Tamaño incorrecto