Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 5120/09/2022Realizar la calibración para mejorar la densidad del color
- 5215/09/2022Escanear un documento en OS X 10.8 o macOS 10.12 - 10.15
- 5315/09/2022Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 5415/09/2022Imprimir o escanear con un dispositivo móvil
- 5515/09/2022No puedo encontrar mi Macintosh cuando selecciono "Escanear a Red" en mi máquina Brother utilizando el panel de control o la tecla SCAN
- 5614/09/2022¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch o iPad) utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 5725/08/2022Puedo imprimir pero no puedo escanear por medio de la red (Para Mac)
- 5810/08/2022Actualizar el controlador o el firmware de su máquina Brother
- 5908/08/2022No puedo encontrar algunas opciones en el cuadro de diálogo de impresión. (Para OS X v10.7 a 10.15)
- 6028/07/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 6128/07/2022La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 6228/07/2022Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 6328/07/2022No se pudo encontrar mi máquina Brother en la red cuando instalé los controladores en mi computadora
- 6428/07/2022Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 6528/07/2022Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 6617/05/2022Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 6717/05/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 6806/05/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 6931/03/2022No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 7031/03/2022Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 7131/03/2022No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 7231/03/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 7331/03/2022Configurar un perfil para Escanear a FTP
- 7401/03/2022Imprimir automáticamente ambos lados del papel o como un folleto
- 7526/01/2022Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 7616/12/2021No puedo conectar mi máquina a una computadora Windows 11 por medio de USB
- 7713/12/2021No se puede instalar el controlador de la impresora Brother (macOS 10.15 o anterior)
- 7813/12/2021Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 7913/12/2021Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 8013/12/2021Verificar si la máquina Brother tiene tono de marcación
- 8102/11/2021No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 8202/11/2021El mensaje "Datos no respaldados para impresión directa: 3020" es impreso después del documento
- 8328/06/2021Imprimir o Escanear desde la nube
- 8428/06/2021Imprimo principalmente documentos en blanco y negro. ¿Cómo puedo evitar que se disminuya la vida útil de mis cartuchos de tóner de color al imprimir?
- 8528/06/2021No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 8628/06/2021Obtengo un error TS al tratar de imprimir en una red inalámbrica
- 8728/06/2021En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 8806/05/2021Escanear a un anexo de correo electrónico usando el modo de inicio de ControlCenter4 (Windows)
- 8906/05/2021¿Cómo puedo imprimir desde que el servicio de impresión Google Cloud Print fue descontinuado?
- 9006/05/2021Escanear a un archivo de texto editable (OCR) usando el modo inicial de ControlCenter4 (Windows)
- 9130/04/2021Controlar las configuraciones del controlador de la impresora (solo disponible para Windows)
- 9206/10/2020La tecla para escanear no funciona después de reconectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE 11.4) (Linux)
- 9325/09/2020¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración Remota o de la Administración Basada en la Web?
- 9401/09/2020No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 9501/09/2020Recibir faxes en la computadora (PC-FAX Receive para Windows)
- 9601/09/2020¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 9708/07/2020¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™) utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 9829/06/2020Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 9920/05/2020Requisitos del puerto para cortafuegos de la Herramienta de la tecla escanear ("Scan Key Tool") (Linux)
- 10020/05/2020Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother