Preguntas frecuentes y Solución de problemas
![]() |
Último |
117 Resultados
- 5101/10/2018Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.5)
- 5201/10/2018Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.2 a 10.4)
- 5327/07/2018Información de Soporte de Windows 7
- 5431/01/2018El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 5507/12/2017No logro imprimir desde mi computadora utilizando la red (Para Macintosh)
- 5614/04/2015No puedo desinstalar el controlador de la impresora utilizando la Herramienta de Desinstalación del Controlador de la Impresora. (Para usuarios de Windows 7 que utilizan el controlador de la impresora sólo con conexión WSD)
- 5726/01/2015El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 5802/12/2014No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 5902/12/2014Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 6010/11/2014Cómo utilizar el programa del Asistente de Instalación del Controlador de la Impresora en Red
- 6109/10/2014¿Qué es el paquete opcional Font Package (BS-3000)?
- 6225/09/2014Estoy teniendo problemas al usar el controlador (driver) en Windows Server 2003. No puedo imprimir o escanear. ¿Qué debo hacer?
- 6329/01/2014Estoy utilizando mi máquina con sistema operativo Windows XP/ Windows Vista en un entorno de network TCP/IP. Lograba imprimir, pero inesperadamente ya no puedo. ¿Por qué?
- 6413/11/2013Al imprimir un documento tipo folleto desde Microsoft Office 2003, un objeto para dibujar no se coloca debidamente en la página impresa. (Para usuarios de impresora con controladores Windows BR-Script)
- 6512/09/2013Las impresiones tienen partículas de tóner.
- 6612/09/2013Las páginas impresas están onduladas o enrolladas.
- 6710/09/2013Las páginas impresas tienen arrugas o pliegues.
- 6810/09/2013Puntos blancos aparecen sobre el texto negro y gráficos o puntos negros aparecen en intervalos de 94 mm (3.7 pulg.).
- 6910/09/2013Líneas blancas aparecen en la página.
- 7010/09/2013Líneas blancas a través de la página
- 7110/09/2013Aún recibo el mensaje "Toner Empty" (Tóner Vacío) en la pantalla LCD aún después de haber reemplazado el cartucho de tóner.
- 7204/09/2013Impresiones con fondo gris.
- 7303/09/2013Las impresiones salen muy claras.
- 7429/01/2013Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 7529/01/2013¿Cómo puedo reiniciar el servidor de la impresora al restablecimiento de fábrica?
- 7617/12/2012Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 7717/12/2012Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 7805/12/2012Error tamaño DX
- 7918/10/2012Mensaje NO PAPER XXXX (XXXX significan "TRAY1"/"TRAY2" o "MP( Multiuso) TRAY" etc")
- 8016/08/2012Reemplazando la unidad de tambor (drum unit).
- 8109/08/2012Un mensaje para instalar Java en tiempo de ejecución aparece cuando empiezo a algunas aplicaciones en Mac OS X 10.7 o superior.
- 8208/08/2012Escuché un pitido desde el UPS Uninterruptible Power Supply (sistema de alimentación ininterrumpida SAI) cuando encendí mi máquina Brother.
- 8308/08/2012¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 8408/08/2012¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 8501/08/2012¿Qué significa Network Shared printing (Impresión Compartida en Red)?
- 8601/08/2012Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 8719/07/2012¿Qué tipo de papel que se pueden usar?
- 8817/07/2012¿Qué tipo de memoria puedo usar?
- 8928/05/2012TONER BAJO
- 9003/02/2012¿Por qué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "CHANGE DRUM SOON"?
- 9103/02/2012¿Dónde puedo encontrar la guía del usuario?
- 9223/06/2011Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 9322/06/2011No puedo usar el botón "Modules Update" en el archivo Web BRAdmin.
- 9422/06/2011¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 9522/06/2011¿Puedo comprar tóner MICR?
- 9622/04/2011La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 9722/03/2011No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 9822/03/2011¿Donde puedo obtener los drivers y utilidades que funcionen con Mac OS X 10.6?
- 9922/03/2011El papel se tuerce al imprimirse.
- 10022/03/2011He actualizado "Web BRAdmin" y no puedo activar la función de registro (logging). ¿Qué puedo hacer?