Preguntas frecuentes y Solución de problemas
![]() |
Último |
112 Resultados
- 5101/10/2018Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.5)
- 5201/10/2018Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.2 a 10.4)
- 5331/01/2018El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 5407/12/2017No logro imprimir desde mi computadora utilizando la red (Para Macintosh)
- 5514/04/2015No puedo desinstalar el controlador de la impresora utilizando la Herramienta de Desinstalación del Controlador de la Impresora. (Para usuarios de Windows 7 que utilizan el controlador de la impresora sólo con conexión WSD)
- 5626/01/2015El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 5702/12/2014No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 5802/12/2014Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 5901/12/2014¿Por qué se encienden las luces de datos y de alarma?
- 6028/11/2014¿Por qué están parpadeando las luces de "Ready" y "Alarm"?
- 6125/09/2014Estoy teniendo problemas al usar el controlador (driver) en Windows Server 2003. No puedo imprimir o escanear. ¿Qué debo hacer?
- 6229/01/2014¿Como puedo limpiar el alambre corona (corona wire) de la unidad de tambor?
- 6312/09/2013Las páginas impresas están onduladas o enrolladas.
- 6410/09/2013Las páginas impresas tienen arrugas o pliegues.
- 6510/09/2013Marcas de tóner negro aparecen a través de la página.
- 6610/09/2013Puntos blancos aparecen sobre el texto negro y gráficos o puntos negros aparecen en intervalos de 94 mm (3.7 pulg.).
- 6710/09/2013Líneas blancas aparecen en la página.
- 6810/09/2013Líneas aparecen a través de la página.
- 6910/09/2013Aún recibo el mensaje "Toner Empty" (Tóner Vacío) en la pantalla LCD aún después de haber reemplazado el cartucho de tóner.
- 7004/09/2013Impresiones con fondo gris.
- 7103/09/2013Las impresiones salen muy claras.
- 7229/01/2013Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 7317/12/2012Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 7417/12/2012Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 7522/08/2012¿Qué significan las luces indicadoras (LED)?
- 7609/08/2012Un mensaje para instalar Java en tiempo de ejecución aparece cuando empiezo a algunas aplicaciones en Mac OS X 10.7 o superior.
- 7708/08/2012Escuché un pitido desde el UPS Uninterruptible Power Supply (sistema de alimentación ininterrumpida SAI) cuando encendí mi máquina Brother.
- 7808/08/2012¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 7908/08/2012¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 8001/08/2012¿Qué significa Network Shared printing (Impresión Compartida en Red)?
- 8101/08/2012Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 8219/07/2012¿Qué tipo de papel que se pueden usar?
- 8317/07/2012¿Qué tipo de memoria puedo usar?
- 8403/02/2012¿Cómo elimino los atascos de papel?
- 8522/09/2011La imágen se imprime doble .
- 8623/06/2011Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 8722/06/2011No puedo usar el botón "Modules Update" en el archivo Web BRAdmin.
- 8822/06/2011¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 8922/06/2011¿Puedo comprar tóner MICR?
- 9022/04/2011La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 9122/03/2011No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 9222/03/2011¿Donde puedo obtener los drivers y utilidades que funcionen con Mac OS X 10.6?
- 9322/03/2011Información de Soporte de Windows 7
- 9422/03/2011El papel se tuerce al imprimirse.
- 9522/03/2011He actualizado "Web BRAdmin" y no puedo activar la función de registro (logging). ¿Qué puedo hacer?
- 9622/03/2011En Windows, los drivers de la impresora Brother se encuentran en lenguajes extranjeros. ¿Cómo puedo cambiar los drivers de Windows de la impresora a mi lenguaje local?
- 9722/03/2011¿Qué es una red punto a punto y si funcionan las impresoras Brother en estas redes?
- 9822/03/2011¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?
- 9922/03/2011¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?
- 10022/03/2011Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?