Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 5109/02/2023Abrir el Monitor de estado
- 5209/02/2023Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 5309/02/2023Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 5418/01/2023Limpiar el escáner
- 5517/01/2023No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 5617/01/2023Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 5717/01/2023Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 5817/01/2023Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 5917/01/2023Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 6017/01/2023¿Cómo uso Mopria™ Print Service (MPS) con mi máquina Brother?
- 6117/01/2023Acceder a la Administración basada en la Web
- 6202/12/2022Cuando instalo los controladores, Norton AntiVirus muestra una alerta de seguridad de que una aplicación de riesgo medio "[nombre de archivo].exe está intentando conectarse a un servidor DNS" (“[file name].exe is attempting to connect to a DNS server”)
- 6302/12/2022Agregar mi equipo Brother (el controlador de la impresora) utilizando macOS 10.12 - 10.15
- 6419/10/2022El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone, iPod touch o iPad)
- 6513/10/2022Imprimir el informe de configuración de la red
- 6604/10/2022Imprimir automáticamente como un folleto (Windows)
- 6715/09/2022Escanear un documento en OS X 10.8 o macOS 10.12 - 10.15
- 6815/09/2022Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 6914/09/2022¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch o iPad) utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 7010/08/2022Actualizar el controlador o el firmware de su máquina Brother
- 7108/08/2022No puedo encontrar algunas opciones en el cuadro de diálogo de impresión. (Para OS X v10.7 a 10.15)
- 7228/07/2022Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 7328/07/2022Desinstalar los controladores y el software de Brother (Windows)
- 7428/07/2022La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 7528/07/2022Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 7628/07/2022No se pudo encontrar mi máquina Brother en la red cuando instalé los controladores en mi computadora
- 7728/07/2022Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 7828/07/2022Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 7917/05/2022Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 8006/05/2022No puedo instalar el controlador cuando uso la Herramienta de instalación del controlador (“Driver Install Tool”) (Linux)
- 8131/03/2022No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 8231/03/2022Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 8331/03/2022No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 8431/03/2022No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 8530/03/2022Imagen torcida
- 8631/01/2022Imprimir un informe Diario del fax
- 8731/01/2022Imprimir un informe Verificación de la transmisión
- 8831/01/2022Cambiar los códigos remotos
- 8931/01/2022Marcar códigos de acceso y números de tarjetas de crédito
- 9031/01/2022Reciba una llamada de voz en el modo de recepción Fax/Tel
- 9131/01/2022Recibir un fax al final de una conversación telefónica
- 9231/01/2022Definir un código de acceso remoto
- 9331/01/2022Establecer la marca de recepción de fax
- 9431/01/2022Agregue una página de cubierta para su fax
- 9531/01/2022Enviar un fax en tiempo real
- 9631/01/2022Enviar un fax al final de una conversación
- 9731/01/2022Enviar un fax manualmente
- 9831/01/2022Cambiar el número de reenvío de fax
- 9931/01/2022Reenviar faxes de manera remota
- 10031/01/2022Usar la recepción de PC-Fax para transferir faxes recibidos a su computadora (solo Windows)