FAQ et Diagnostic
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- 123/05/2024Comment désinstaller le pilote imprimante?
- 222/05/2024Comment identifier votre système d'exploitation (OS) pour Windows ou Mac
- 321/05/2024Quelle application mobile iOS puis-je utiliser?
- 417/05/2024Quelle application mobile Android™ puis-je utiliser?
- 516/05/2024Comment ouvrir la fenêtre Périphériques et Imprimantes
- 616/05/2024Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé à partir du site Web d'assistance Brother (pour Windows)
- 719/03/2024Lorsque j'ouvre un fichier CSV dans P-touch Editor, certains caractères sont brouillés. (P-touch Editor 5.x)
- 806/11/2023L'impression n'est pas possible. (Connexion USB)
- 906/11/2023J'ai connecté plusieurs imprimantes du même modèle à un seul ordinateur, mais je ne peux imprimer qu'à partir de l'une d'entre elles.
- 1006/11/2023Comment utiliser des données Excel pour imprimer des étiquettes (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 1106/11/2023Comment créer une étiquette contenant un code-barres/QR ? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 1201/11/2023Où puis-je trouver le numéro de série de mon imprimante Brother?
- 1325/10/2023Comment transférer une étiquette ou un modèle?
- 1421/12/2021Comment utiliser P-touch Library?
- 1511/10/2021Transfer Express ne reconnait pas mon imprimante via USB sur mon ordinateur Windows 11
- 1605/10/2021Je ne peux pas installer le pilote LPD/LPRng et reçois un message disant que LPD n'existe pas. (Linux)
- 1707/09/2021L'étiquette n'a pas la longueur à laquelle je m'attendais.
- 1831/08/2021Comment fixer le clip ceinture?
- 1931/08/2021Lorsque j'essaie d'imprimer via Bluetooth sous Windows 7 après avoir installé le pilote d'imprimante, le message d'erreur suivant s'affiche : « le logiciel du pilote de périphérique n'a pas été installé correctement ».
- 2031/08/2021L'imprimante n'est pas détectée avec une connexion Bluetooth.
- 2131/08/2021Le papier imprimé contient des stries ou le papier n'est pas alimenté correctement.
- 2231/08/2021Utiliser les Paramètres de Communication (Pour Windows®)
- 2326/08/2021Comment passer en mode Mémoire de masse et utiliser le Mode Mémoire de Masse?
- 2426/08/2021Comment insérer/changer le papier ou le rouleau d'étiquettes?
- 2526/08/2021Comment identifier la version du firmware?
- 2626/08/2021Comment connecter à une prise de courant de voiture (en option)
- 2725/08/2021Ajouter un format de support personnalisé pour la bande continue (Linux)
- 2825/08/2021La longueur de bande continue est d'environ 100 mm quels que soient les paramètres du modèle de bande OpenOffice. (Linux)
- 2925/08/2021Lorsque je connecte l'imprimante à mon ordinateur via Bluetooth® et que j'imprime plusieurs feuilles, l'imprimante s'arrête au milieu de l'impression.
- 3025/08/2021Lorsque j'imprime plusieurs pages avec Bluetooth depuis un ordinateur Windows 8, cela prend beaucoup de temps.
- 3125/08/2021Comment connecter l'imprimante à mon appareil mobile par Bluetooth®?
- 3220/08/2021Je ne peux plus imprimer depuis mon ordinateur avec Bluetooth®, bien que je pouvais imprimer précédemment.
- 3320/08/2021Lorsque j'imprime une étiquette longue ou plusieurs étiquettes en continu, l'impression s'arrête soudainement avant la fin. Pourquoi cela se produit-il?
- 3413/07/2021Puis-je définir une largeur de support différente lorsque j'utilise un modèle OpenOffice? (Linux)
- 3513/07/2021Comment utiliser les verrous du porte-rouleau (Option)
- 3607/07/2021Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 3707/07/2021Je ne peux pas imprimer de documents LibreOffice en orientation paysage. (Linux)
- 3807/07/2021La position d'impression se déplace verticalement ou horizontalement. (Linux)
- 3907/07/2021Qu'est-ce que l'impression JPEG et comment puis-je l'utiliser?
- 4007/07/2021La batterie ne se charge pas.
- 4107/07/2021Comment connecter à une prise de courant alternatif (facultatif)
- 4222/03/2021Je ne peux pas installer le pilote CUPS et reçois un message d'erreur disant que CUPS n'existe pas. (Linux)
- 4301/03/2021Je reçois le message d'erreur "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory" pendant l'installation du pilote CUPS sous la distribution Debian (telle que Ubuntu ou Kubuntu). (Linux)
- 4401/03/2021J'ai installé les pilotes lpr et cupswrapper, mais je ne peux pas imprimer. (Linux)
- 4508/02/2021Pourquoi le zéro de gauche manque-t-il après que j'ai importé la base de données dans l'application P-touch Editor?
- 4608/02/2021Comment initialiser l'imprimante aux paramètres d'usine?
- 4721/01/2021L'installation du pilote a réussi mais je ne peux pas imprimer. (Linux®)
- 4821/01/2021Lorsque j'imprime à partir d'une application, l'option "Copies assemblées" de l'application ne fonctionne pas correctement.
- 4921/01/2021Impossible de lire les codes-barres imprimés.
- 5019/01/2021Pourquoi ma machine ne s'enclenche pas lorsque j'appuie sur la touche Power?