FAQ et Diagnostic
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119 Résultats
- 1Imprimer à partir de votre ordinateur Windows® ou Mac
- 2Comment désinstaller le pilote imprimante?
- 3Installer le logiciel
- 4Comment connecter l'imprimante et mon ordinateur via Bluetooth®? (Mac OS X 10,8 ou version ultérieure)
- 5Comment connecter l'imprimante à mon appareil mobile par Bluetooth®?
- 6J'ai créé un modèle à l'aide de P-touch Editor et je l'ai transféré sur mon imprimante. Mais le résultat de l'impression est différent de ce que je vois sur l'écran P-touch Editor.
- 7Comment éteindre l'imprimante?
- 8Bien que l'option « mise sous tension automatique » ou « mise sous tension lorsqu'elle est branchée » soit définie sur activé dans l'outil de configuration de l'imprimante, l'imprimante ne s'allume pas automatiquement.
- 9L'imprimante n'est pas détectée avec une connexion Bluetooth.
- 10Comment transférer un modèle vers l'imprimante?
- 11Comment brancher mon appareil à une prise de courant AC? (Optionnel)
- 12Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 13Mon format de papier personnalisé ne peut pas être trouvé même si je l'ai ajouté à la liste "Taille définie par l'utilisateur" dans le Pilote Imprimante, ou bien bien que les paramètres de l'administrateur soient définis pour une imprimante partagée, la fonction est désactivée sur un ordinateur client. L'imprimante est connectée à un ordinateur Windows via Bluetooth®.
- 14Je ne peux plus imprimer depuis mon ordinateur avec Bluetooth®, bien que je pouvais imprimer précédemment.
- 15Les marges latérales sont incorrectes.
- 16Les données créées dans d'autres applications sont-elles compatibles avec P-touch Editor 5.x et ces données peuvent-elles être modifiées? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 17Comment brancher mon appareil à une prise de courant DC? (Optionnel)
- 18L'impression n'est pas possible. (Connexion USB)
- 19Je ne peux pas utiliser certains boutons ou fonctions dans P-touch Editor ou dans le pilote imprimante. (Pour macOS 10.15.x)
- 20P-touch Editor affiche le message "Il n'y a pas de pilote d'imprimante installé pour cette application.” (Windows® 10)
- 21Lorsque j'essaie d'imprimer via Bluetooth sous Windows 7 après avoir installé le pilote d'imprimante, le message d'erreur suivant s'affiche : « le logiciel du pilote de périphérique n'a pas été installé correctement ».
- 22Comment transférer des modèles avec P-touch Transfer Express?
- 23Comment installer la batterie rechargeable Li-ion? (option)
- 24Transfer Express ne reconnait pas mon imprimante via USB sur mon ordinateur Windows 11
- 25J'allume mon imprimante mais je je peux pas imprimer bien que l'imprimante soit connectée à l'imprimante avec mon périphérique mobile via Bluetooth® ou connecté mon périphérique au même réseau sans fil.
- 26Quelles options dois-je sélectionner dnas les Paramètres du Périphérique lorsque j'utilise le boîtier optionnel pour rouleau?
- 27Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé à partir du site Web d'assistance Brother (pour Windows)
- 28Quels types de format d'image peuvent être insérés et imprimés? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 29Comment charger la batterie rechargeable Li-ion?
- 30Utilisation des paramètres de communication (pour Windows)
- 31Comment insérer le papier?
- 32Je ne peux pas imprimer depuis Windows 10 avec Bluetooth bien que l'imprimante soit connectée à l'ordinateur.
- 33Impression à partir d'un périphérique Android™
- 34Quelle application mobile Android™ puis-je utiliser?
- 35P-touch Editor se bloque parfois. (Pour utilisateurs Microsoft® Office 2013 ou 2016)
- 36Comment désinstaller P-touch Editor (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 37Utilisation de l'Outil de réglage de l'imprimante
- 38Quels profiles Bluetooth supportent l'imprimante?
- 39Comment connecter l'imprimante à mon ordinateur par Bluetooth? (Windows 10S)
- 40La qualité d'impression est mauvaise et l'image est trop claire ou trop sombre.
- 41Comment installer le logiciel sur un ordinateur qui n'est pas connecté à Internet?
- 42Comment supprimer les informations du registre et les fichiers associés au pilote d'imprimante?
- 43Lorsque j'ouvre un fichier CSV dans P-touch Editor, certains caractères sont brouillés. (P-touch Editor 5.x)
- 44Où puis-je trouver le numéro de série de mon imprimante Brother?
- 45Le dernier pilote d'imprimante a été installé avec succès, mais le pilote n'a pas été mis à jour correctement.
- 46Comment insérer une nouvelle image sur chaque étiquette lorsque j'utilise une liste de base de données? (P-touch Editor 5.x pour Windows)
- 47J'obtiens le message "OneDrive n'a pas pu être accédé" et je ne peux ni ouvrir ni enregistrer aucun fichier. (P-touch Editor 5.1/5.2 pour Windows)
- 48Lorsque j'imprime à partir d'une application, l'option "Copies assemblées" de l'application ne fonctionne pas correctement.
- 49Utilisation des Paramètres du Périphérique (Pour Windows®)
- 50La marge supérieure est incorrecte.