FAQ et Diagnostic
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- 105/07/2024Je ne parviens pas à me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du plug-in de service d'impression Brother (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 224/06/2024Ouvrir Status Monitor
- 328/05/2024Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 428/05/2024Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 515/05/2024Configurez ou modifiez les paramètres des options de numérisation ControlCenter 2 ou 3
- 611/10/2023L'état de l'imprimante est hors connexion ou en pause.
- 711/10/2023Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows®)
- 806/10/2023Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 906/10/2023Ouvrez la fenêtre « Scanners et appareils photo » et Propriétés.
- 1006/10/2023Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 1106/10/2023Je ne peux pas imprimer en utilisant ma machine Brother sur un réseau filaire. (Windows/MacOS)
- 1206/10/2023Je ne parviens pas à imprimer avec ma machine Brother sur un réseau sans fil (Mac)
- 1326/05/2023Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériser vers Email) (Linux)
- 1426/05/2023Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 1526/05/2023"Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor.
- 1626/05/2023Installation des pilotes intégrés (built-in / pour Windows 8 et Windows 10)
- 1726/05/2023Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 1822/05/2023Je ne peux pas imprimer à partir de mon ordinateur via USB.
- 1922/05/2023Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 2022/05/2023Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 2122/05/2023Ajoutez ma machine Brother (le pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 2222/05/2023La fonction de balayage du réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche de balayage du panneau de commande de mon appareil Brother. (Pour Windows)
- 2328/03/2023Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" ou "REMPLACER TONER.
- 2424/03/2023Puis-je utiliser des consommables non-Brother ou de tiers partie avec la machine Brother ?
- 2521/09/2022J'utilise Windows Vista ou Windows 7 et j'essaie d'utiliser une machine Brother connectée au réseau, mais la machine reste hors ligne et je ne peux pas imprimer.
- 2620/09/2022Protéger votre appareil Brother contre tout accès non autorisé sur le réseau
- 2718/08/2022J'utilise Fedora 28 ou une version ultérieure. Je ne peux pas numériser depuis mon appareil Brother ou un message me dit qu'il ne trouve pas l'appareil Brother. (Linux)
- 2831/05/2022Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 2931/05/2022Je ne peux pas installer le pilote lors de l'utilisation de l'outil d'installation de pilote. (Linux)
- 3011/05/2022J'utilise une distribution basée sur Debian (par exemple Ubuntu, Kubuntu etc). Lors de l'installation du pilote CUPS Wrapper, le message d'erreur suivant s'affiche : "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX : Aucun fichier ou répertoire de ce type ». (Linux)
- 3121/02/2022Lors de la numérisation, je reçois l'erreur "Impossible de démarrer le scanner : Argument non valide ». (Linux)
- 3221/12/2021Le message d'erreur "mémoire insuffisante" s'affiche sur l'écran LCD.
- 3309/11/2021Configurez et utilisez la fonction de numérisation vers OCR sous Windows®.
- 3426/10/2021J'obtiens le message "Filter "brlpdwrapperXXXXX" pour imprimante "XXXXX" pas disponible : Aucun fichier ou répertoire de ce type" sur Gentoo (Linux).
- 3514/09/2021Je reçois une erreur TS lorsque j'essaie d'imprimer sur un réseau sans fil
- 3613/07/2021J'ai des problèmes de réception de fax.
- 3707/07/2021Je ne peux pas installer le pilote d'imprimante Linux dans Fedora 33 ou une version ultérieure.
- 3813/04/2021Comment puis - je changer la courroie ?
- 3931/03/2021Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 4001/03/2021ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®)
- 4119/02/2021Comment puis - je changer le bac récupérateur de toner ?
- 4219/02/2021Comment remplacer l'unité tambour ?
- 4319/02/2021Remplacer la cartouche de toner
- 4418/02/2021Installer PaperPort™ 12SE / 14SE sur Windows® 10.
- 4502/02/2021Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 4602/02/2021J'utilise SuSe11.2. Je ne peux pas imprimer sur les imprimantes monochromes Brother. (Linux)
- 4707/12/2020Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 4814/09/2020Tous les travaux d'impression sont interrompus et rien n'est imprimé. (Linux)
- 4914/09/2020Commande d'impression (cupswrapper) (Linux)
- 5003/08/2020La clé de numérisation ne fonctionne pas après avoir rebranché le câble USB ou redémarré ma machine (openSUSE 11.4) (Linux)