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FAQ et Diagnostic |
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- 106/10/2023Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 226/05/2023Installation des pilotes intégrés (built-in / pour Windows 8 et Windows 10)
- 326/05/2023Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 422/05/2023Ajoutez ma machine Brother (le pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 502/02/2021Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 607/12/2020Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 10.
- 709/07/2020Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 820/05/2019J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser la machine Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 908/09/2014Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 1010/02/2014PaperPort® est installée sur mon ordinateur, alors qu'il n'y a pas de pilotes d'impression PaperPort® installés. Que puis-je faire?
- 1129/01/2014J'utilise Windows XP. J'ai téléchargé le pilote d'impression pour connexion Parallèle certifié WHQL sur le web. Comment l'installer ?
- 1229/01/2014J'utilise Windows XP. Je télécharge le driver USB certifié WHQL depuis le site WEB. Comment dois-je l'installer ?
- 1329/05/2012Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou du Package Pilote et logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 1412/04/2010Comment puis-je localiser le Centre d'Impression ou l'Utilitaire de Configuration d'Imprimante et y ajouter ma machine Brother quand j'utilise Mac OS X 10.0-10.4 ?
- 1501/04/2010J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur.
- 1628/01/2010J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel ne peut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 1706/01/2010L'assistant d'installation ne trouve pas la machine Brother sur mon réseau lorsque j'installe les pilotes à partir du CD-ROM livré ou à l'aide du paquet "Pilotes & logiciels" téléchargé depuis de ce site. Que puis-je faire?
- 1824/12/2009Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant: L'installeur PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire?
- 1911/12/2009Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 2005/11/2007J'utilise Windows Vista . Lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel, je reçois un message d'erreur "Unhandled Exception". Que dois-je faire?
- 2131/05/2007Après l'installation de Sun JavaVM, certaines applications ne fonctionnent pas correctement.
- 2225/05/2007Comment puis-je ré-installer les pilotes ?
- 2305/04/2007J'utilise Windows. J'insère le CD-ROM fourni avec ma machine dans le lecteur de CD-ROM de mon PC, mais l'écran d'installation n'apparaît pas automatiquement. Pourquoi?
- 2403/08/2006Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 2518/07/2006J'utilise un PC SONY VAIO et Windows® XP (avec webcam) avec mon appareil Brother connecté en réseau LAN. Lorsque j'essaie d'installer le logiciel et les pilotes Brother, mon PC redémarre automatiquement au milieu de l'installation et l'installation ne se termine pas correctement. Que puis-je faire?
- 2614/07/2006Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
Autres FAQ (en anglais uniquement)