FAQ et Diagnostic
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183 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Le server d'impression NC-2200w fonctionne t-il avec Windows Vista ?
- 3Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 4Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 5L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problemes. Que puis-je faire pour resoudre ces problemes ?
- 6Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 7Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 8Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 9Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 10J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 11L'imprimante n'imprime rien.
- 12Mon FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou imprime des déchets quand j'imprime un document juste après avoir démarré le PC. Que puis-je faire?
- 13Je rencontre des problèmes en utilisant les pilotes Brother dans un environnement Windows Server 2003. Je ne peux pas imprimer ou scanner. Que dois-je faire ?
- 14J'utilise Windows XP. Lorsque j'essaye d'installer PaperPort® 8.0, j'ai le message d'erreur "PaperPort Setup Wizard Terminated". Je peux voir PaperPort® 8.0 dans la fonction "Ajout ou suppression de programmes", cependant, je ne peux pas l'enlever.Que faire?
- 15Procédures pré-requises (Linux)
- 16Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 17Je ne peux pas imprimer avec Windows Vista 64bit.
- 18L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 19Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 20Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 21Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 22Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 23J'utilise Windows® XP. Je ne peux pas désintaller PaperPort® 8.0 et le message d'erreur "Erreur fatale pendant l'installation" s'affiche. Que puis-je faire ?
- 24Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 25Le papier ou l'impression est de travers une fois imprimé.
- 26J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 27Où se trouve l'option pour régler l'impression recto-verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X?
- 28Quand j'essaie l'OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire ?
- 29Puis-je utiliser des consommables non-Brother ou de tiers partie avec la machine Brother ?
- 30Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 31J'utilise Windows. J'essaie d'installer le logiciel MFL-Pro Suite (MFL Software Suite) à partir du CD-ROM, mais l'installation ne s'est pas terminée correctement et maintenant je ne peux plus supprimer la portion qui a déjà été installée. Que puis-je faire?
- 32J'utilise Windows NT4/ 2000 ou Windows XP. Je veux utiliser un nom dans mon carnet d'adresses pour envoyer un FAX. Le carnet d'adresses est stocké sur un partage réseau et quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses je ne peux pas l'ouvrir.
- 33J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 34J'utilise un ordinateur Macintosh®. A quoi sert l'option de pré-numérisation ?
- 35Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 36Supprimez des travaux d'impression de la file d'attente d'impression.
- 37Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 38J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 39Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 40Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 41Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 42Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Improve Gray Printing/améliorer l'impression des gris’ activée, le document contenant des demi tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 43J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Je ne peux pas désinstaller PaperPort® 8.0 ou j'ai désinstallé PaperPort® 8.0 et je n'arrive plus à le réinstaller. Que dois-je faire?
- 44Qu'est-ce qu'un driver générique?
- 45Qu'est-ce que la Sonnerie Distinctive et comment la programmer ?
- 46L'écran LCD affiche toujours "Toner vide" même après avoir remplacé la cartouche toner.
- 47Le rapport de transmission indique "Résultats: échec transmis".
- 48Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
- 49Puis-je confirmer qu'un FAX a été correctement envoyé ?
- 50Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?