FAQ et Diagnostic
![]() |
Populaires |
214 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 3Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 4L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problemes. Que puis-je faire pour resoudre ces problemes ?
- 5J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 6Le server d'impression NC-2200w fonctionne t-il avec Windows Vista ?
- 7L'imprimante n'imprime rien.
- 8Mon FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou imprime des déchets quand j'imprime un document juste après avoir démarré le PC. Que puis-je faire?
- 9Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 10Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 11J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 12Modification des paramètres du pilote d'imprimante (Windows/MacOS)
- 13Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 14Procédures pré-requises (Linux)
- 15Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 16J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 17Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 18Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 19Le message d'erreur “Un fichier requis ne peut pas être trouvé.(CC035)” apparaît lorsque je clique sur le bouton “Remote Setup” ou “Quick-Dial” à partir du ControlCenter2. (Pour Macintosh)
- 20Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 21Imprimer la liste de configuration réseau
- 22Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 23Où se trouve l'option recto-verso dans le pilote Mac OS X 10.3 ou plus récent?
- 24Que signifient UPnP et SSDP?
- 25Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
- 26Puis-je réduire le format des fax reçus sur cette machine ?
- 27Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 28Puis-je confirmer qu'un FAX a été correctement envoyé ?
- 29J'utilise un Macintosh®. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner?
- 30Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 31L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 32J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ?
- 33J'utilise le Protocole de Voix Sur IP (VOIP) et je ne peux envoyer/recevoir des fax.Que puis-je faire ?
- 34J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Je ne peux pas désinstaller PaperPort® 8.0 ou j'ai désinstallé PaperPort® 8.0 et je n'arrive plus à le réinstaller. Que dois-je faire?
- 35L'écran LCD affiche toujours "Toner vide" même après avoir remplacé la cartouche toner.
- 36Le rapport de transmission indique "Résultats: échec transmis".
- 37Puis-je utiliser des consommables non-Brother ou de tiers partie avec la machine Brother ?
- 38J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 39Mon antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 40J'utilise un ordinateur Macintosh®. A quoi sert l'option de pré-numérisation ?
- 41J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 42Lorsque j'essaie d'installer MFL-Pro Suite du CD-ROM, le message d'erreur INST32 apparait comme ci-dessous et l'installation ne peut avoir lieu. Que faire ?
- 43L'assistant d'installation ne trouve pas la machine Brother sur mon réseau lorsque j'installe les pilotes à partir du CD-ROM livré ou à l'aide du paquet "Pilotes & logiciels" téléchargé depuis de ce site. Que puis-je faire?
- 44Qu'est-ce qu'un driver générique?
- 45Lorsque j'imprime depuis Mac OS® X, la file d'attente se bloque.
- 46Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 47Comment puis-je réinitialiser les réglages d'usine du serveur d'impression?
- 48Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 49Le message "[nom de fichier] ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." s'affiche sous OS X v10.8.x.
- 50J'utilise Windows® XP. Je ne peux pas scanner ou mon scanneur ne fonctionne pas correctement après installation du driver. Que puis-je faire ?